Annecy Pieces Auto

"Je trouve les prix très élevés."

"Je suis un client fidèle et possible de démonté les pièces soi même je trouve ça bien"

"Super sympa très arrangeant."

"c'est des voleur"

"Très bon accueil, pris en urgence, très commerciale, je reviendrai !"

"AJOUT D'AOÛT : ENCORE 2 AMENDES RECUES CE MOIS-CI. LE VEHICULE CÉDÉ N'EST PLUS ASSURÉ ET EST BLOQUÉ EN PRÉFECTURE (CARTE GRISE EPAVE) CELA N'EMPECHE PAS ANNECY PIECES AUTO DE L'UTILISER OU DE L'AVOIR REVENDU. CECI EST DANGEREUX. ATTENTION AU VÉHICULE QUE VOUS ACHETEZ. ZERO RECOMMANDATION. AJOUT DE JUILLET : 4 AMENDES RECUES SUR CE MOIS-CI. TOUJOURS PAS DE GESTION ADMINISTRATIVE DE MA CESSION DE VÉHICULE. JE NE RECOMMANDE TOUJOURS PAS. Ajout : 4eme amende reçu cette semaine, 8 mois après cession de mon véhicule et dépôt de plainte. Je ne recommande pas du tout. Divers problèmes liés à la cession mon véhicule. Je reçois encore des amendes aujourd'hui malgré une tentative de conciliation. Dommage, ils avaient l'air sérieux... mais non. 1 étoile parce que c'est le minimum obligatoire."

"Personnel très sympa et réparation rapide mais incomplète! Nous avons du faire changer notre pompe de gavage suite à une panne de la voiture. Cette dernière ayant été mal remise, la jauge d’essence n’a plus fonctionné. 100euros de réparations pour manquer de retomber en panne + 138euros dans un autre garage pour qu’on nous mette de l’essence dans le réservoir... ça aurait pu être employé à des fins plus utiles!"

"S'ils répondaient au téléphone se serait déjà une bonne chose....En deux jours, zéro réponse."

"J'ai toujours été très bien accueilli. Personnel serieux dans son ensemble même si personnellement je préfère avoir à faire au patron ou à son fils. Arrangeant et sérieux dans le travail. Rien à redire."

"Malheureusement il manque une approche plus envers le client. J'ai finit pour trouver mes pièces sur internet et les commander en Angleterre. Après on se demande pourquoi le commerce de proximité n'est pas valorisé en France..."

"très bon rapport qualité prix. très arrangeant. et rapide"

"Accueil moyen"

"reponde jamais au téléphone!! changez de métier!!"

"Super sympa 😀😀😀😀😀"

"il semble impossible d avoir quelqu un au téléphone, je vais me tourner vers quelqu un de plus professionnel"

"Ne répond jamais au tel, perte de temps, trouver ailleurs"

"Personnel cool tres bon taf je conseil ✌"

"Trouver ma pièce prix très correcte le fils du patron super souriant et mignon en plus le sens des affaires avec ses clients"

"Ça répond jamais au téléphone"

"Je viens de créer ce compte google spécialement pour laisser cet avis. Le personnel de l’accueil ainsi que le responsable ont été très hautains et désagréables. Aucune accueil!! Ne mérite même pas une étoile.. de plus les prix sont très élevés. Passez votre chemin!"

" D'ACCORD "

"Pas mal de pièces dispo. Toujours a l'écoute."

"Garage correct."

"Sympa et bon accueil"

"Super"

"Tres bien et très pro jérémie et toujours dispo et s arrange toujours pour vous trouver la pièce qu'il vous faut. A recommandé"

"Tres bien"

"Le patron n'a pas eu le temps de prendre 2 minutes pour me renseigner. Pas le temps !!! Je ne recommande pas d'y aller. A bon entendeur... Arvi pa'"

"A ÉVITER.. perte de temps.. je recommande AUTO TILT.."

"Bonjour, J’ai créé ce compte exprès pour mettre un avis. On appelle à 11h45 le garage, fermeture annoncée à 12h. On me raccroche au nez. J’ai insisté 5/6x pour appeler, 5/6x on me raccroche au nez. C’est super la relation client !!! Cordialement"

"Vite et efficace, des vrais pro du service de dépannage, et du montage de pneus en tous genres, encore une fois merci, restez toujours au top."

"Accueil désagréable"

"Très bonne casse équipe sympa"

"une équipe sérieuse et professionnelle"

"Tres bien la qualité du service et la rapidité"

"Accueil et travail très professionnels. Prise en charge à l'heure de rendez-vous fixée et travail rapide. Merci."

"A fuir"

"Au top !!!"

"Très bon accueil , travail rapide, propre et pas cher, je recommande👍😀"

"le personnel est très accueillant, avenant et très professionnel, meilleure qualité prix sur le marché, je recommande vivement"

"Bon cause pour piece detachee"

"Accueil agreable Horaire et delai respectés Prix defiant toute concurence Pour l instant, RAS sur la qualité du travail (Montage de pneus) A voir dans le temps =) Je rajoute la 5 eme etoile, car aucun pb depuis un an. 1000 mercis"

"Une bonne équipé a l écoute et une prise en charge rapide, ils ont été de tres bon conseils"

"Accueil sympa. Tarifs très compétitifs"

"Dépannage un Samedi matin vers 11 h 15 et voiture réparée 4 h après !! Personnel au petit soin, très serviable, à conseiller !!"

"J'ai appelé il y a deux semaine pour un ded jantes ... j'attends toujours qu'ils me rappelent 🤣"

"commande de pneu livré chez eux plus de 10 jours d attente pour pouvoir les monter inacceptable!! ne prenez pas de partenariat si derrière vous ne pouvez pas suivre! pas aimable du tout .....et comprenne rien! heureusement qu il y as la jeune fille de l Accueil qui les sauvent un peu... je recommande pas du tout"

"A FUIR ABSOLUMENT! Ce sont des escrocs. Lorsque j’étais en panne, à la femme de devant ils lui ont dit que sa voiture était morte. Tout simplement. Sans dire ce qui était abîmé, ni que le coût des réparations dépasse la valeur. Et moi sur ma Mercedes, ils m’ont dit que c’était mort, que c’était la pompe à injection. Je ce qui m’aurait fait leur laisser ma voiture car trop cher à réparer. Je l’ai remorqué jusqu’à chez moi, la pompe était ok, c’était juste la pompe de gavage et une durite, j’en ai eu pour 300€ au lieu de 2000€"

"Panne d'alternateur à 100 km de chez nous. Très réactif pour la réparation, prix très honnête, flexible sur les horaires pour récupérer le véhicule, acceuil très agréable. Merci et bonne réussite à vous tous."

"Entreprise sérieuse, commerçant, et par dessus tout honnête (de la direction aux mécanicien d'atelier...) et leurs tarifs sont compétitifs."

"Pas évident de les avoir au tel"

"Excellentes prestations en mécanique, par contre, au téléphone ou à l'accueil, vous avez à faire au Boss et lui est très désagréable, il vous répond ou vous reçoit comme une m......, j'arrête définitivement d'y amener mes véhicules, c'est dommage mais aujourd'hui c'est limite s'il ne m'a pas insulté pour lui avoir dit mon mécontentement pour son accueil et il m'a dit d'aller voir ailleurs, s'il n'aime pas son métier ou s'il a des problèmes personnels, c'est son problème et ce n'est pas à nous de subir ses contrariétés, moi si je répondais de cette façon à mes clients, je mettrais en 3 mois la clef sous la porte, comme on dit, LE CLIENT EST ROI, je vous déconseille d'y aller et de toute façon, si ce patron continue comme ça, il fermera tout simplement"

"Impossible d'obtenir des pièces pourtant courantes, dans des marques connues, même sur leurs partenaires de site internet. Décevant."

"Au top super sympas et pros"

"Personnel désagréable et c'est la deuxième fois que je viens et franchement je ne tenterais pas une troisième à moin d'y être obligé. De plus sur le site de google c'est écrit ouvert sur et arriver sur place c'est fermé... Bref..."

"Promesse non tenue Dommage"

"J’ai commandé des pneus que j’ai fait livrer chez vous il y a 3 semaines ! Vous êtes en vacances ! Aucun message sur votre répondeur téléphonique pour dire que vous êtes absents, J’arrive enfin à vous joindre au bout du 98ème appel vous le dites que vous aller me rappeler … personne ne me rappelle J’essaye de vous appeler des centaines de fois … rien Je dois partir en vacances dans 3 jours mes pneus sont lisses ! Je fais quoi ? J’annule mes vacances ?? J’ai pas pris de vacances depuis 3 ans ! Je dis à ma famille on part pas ! Vous me rembourser la location ??"

"Je suis assez déçu du comportement du patron désagréable pas souriant pas de bonjour parler comme un chien plus jamais j'enverrai qui que ce soit dans cette casse il a pas perdu un client mais plusieurs tant pis pour lui tout ça parce que j'ai voulu me garer à l'intérieur comme d'habitude en plus de ça le portail était ouvert donc je me suis pas posé la question mais non maintenant il faut se garer devant le magasin mais bon il fallait le savoir donc il y a quand même des façons de dire les choses si ça vous emmerde de venir travailler au pire rester chez vous et laissez vos salariés faire votre boulot à votre place"

"Déplacement inutile, insisté bien sur le model de pièce voulut, visiblement le dire 1 fois ne suffit pas pour avoir le bon modèle"

"J'ai fait changer des pneus, efficace rapide et pas cher."

"Ponctualité ? Il n'a pas ! A place de ouvrir a 14h00 le jour de mon passage,le garage a ouvert le port a 14h15, je que ça a faire que attendre tout la journée. Quand je dis que je veux plus monté mes pneus chez eux,je veux juste récupérer mes pneus, il m'a dit que c'est pas possible il va renvoyer mes pneus ! A la fin je été altéré moi même dans le garage et je chargé moi même le pneus dans ma voiture. Il faut que le personnel de cette garage apprendre de se comporter avec les clients ! Le client à toujours raison !! C'est le client que ramène l'argent dans le garage ! A ÉVITER CETTE GARAGE !!!!"

"Accueil ok. Montage 2 pneus neige sur jantes alliage. Rdv pris a l'heure .Résultat : les 2 jantes abîmées ! Un bouchon de valve blanc à la place de celui d'origine !!!!. Donc pas cher mais si vous souhaitez un travail consciencieux , adressez vous ailleurs. Déçu.Première et dernière fois pour moi."

"Pièce occasion de qualité et à des prix raisonnable"

" Haut ! "

"Les personnels a l'écoute"

"Bonjour garage à vraiment évité à tout pris ils ne son pas sérieux vous laisse partir avec un v.l pas en eta de roule niveau sécurité routière leur pose vraiment pas de problème et quand c’est un peux compliqué bah il font du travail bâclé colo traire et aussi sans parle de leur politesse de nous parler comme des chien non plus jamais chez ces travailleur du dimanche"

"Beaucoup d'avis négatifs mais bon accueil, efficaces et courtois, 30 min chrono pour installer mes 2 pneus neufs et permuter 2 roues. Je reviendrai"

"Accueil pitoyable et services à revoir."

"Garage vraiment très accueillant,personnel au top je recommande se garage de plus, ils sont très efficace seulement 30min pour changer les 4 pneus de ma voiture l’apprenti est vraiment très poli, respectueux et efficace c’est dommage qu’on ne peu pas mettre plus que 5 étoiles car il le méritent vraiment"

" Une expérience terrible! Évitez cet endroit! J'ai été amené ici par un service de dépannage lorsque mon fourgon avait besoin de remplacer un roulement de roue. Dans l’après-midi, ils ont démonté la roue et n’ont pas pu retirer le roulement de l’arbre de transmission. Sans aucune communication, ils ont remis le volant et ont jeté ma camionnette dans la rue. Ils n’avaient ni intérêt ni temps à consacrer à la réparation de ma camionnette, alors ils m’ont laissé le soin de régler le problème. Le gérant me donne un papier avec quelques numéros d'autres garages. Un ami francophone les a appelés pour moi et ils n'avaient pas de disponibilité ou n'ont pas accepté le poste car celui-ci avait été refusé ailleurs. Je suis coincé ici depuis trois jours maintenant alors que j'organisais ma propre dépanneuse pour la rendre chez des amis où je pourrais réparer la camionnette moi-même. Globalement, une expérience terrible et une perte totale de mon temps. Je vous recommande d'éviter cet endroit à tout prix. "

"Bon accueil changé 2 pneus chez eux tout c'est bien passé."

"Une aventure de problème avec ce garage et le gérant malhonnête, tant mieux si vous les évitez. J'ai pas eu cette chance."

"Un personnel ultra réactif, des gérants très sympas, je recommande vivement. Une approche très humaine surtout. Bravo pour votre boulot"

"Excellent rien a dire écoutez pas ce qui disez les autres a les voir de vos propre yeux"

"Super service pièce économique parcontre quand on nous dit que le chèque vas être encaissé en octobre et qu'on nous encaisse en septembre lamentable Pitoyable"

"Très dur à les avoir! Je pense qu’il doit avoir un manque de personnel ou d’organisation car c’était prise de tête avec eux puis enfin de compte ils font un assez bon boulot (changement de pneus)"

"Serviable et agréable pour les personnes sympa. Merci pour le service"

"Méthodes d'escroc pour faire plus d'argent. Ne fait pas de devis écrit, ne détaille pas les réparations (coût des pièces/coût main d'oeuvre), met la pression au téléphone, et réparation lamentable. Il faut tout demander, plusieurs fois, comprendre qd on est pas du métier, ne pas se laisser intimider, et négocier. Garage très bien rôdé de père en fils pour escroquer le client. Bref, à fuir et à dénoncer! Ou comment autodétruire sa profession..."

"Pneus commandés sur ALLOPNEUS. Je les ai fait livrer sur place. Prise de rendez-vous dans la foulée dès réception sur place également car très dure de les joindre au téléphone...Rendez-vous honorer. Très bien."

"Très professionnel. A l écoute du client."

"J'ai récemment fait changer mes pneus chez Annecy Pieces Auto car ils proposaient les prix les plus compétitifs. Cependant, j'ai rencontré quelques difficultés pour prendre rendez-vous. J'ai dû appeler à plusieurs reprises sur plusieurs jours avant qu'ils ne me rappellent. Lors de la prise en charge de mon véhicule, on m'avait informé d'une attente d'environ une heure. J'en ai profité pour me balader, mais ma voiture était prête avant le temps annoncé. Un petit coup de fil pour m'informer que la voiture était prête aurait été apprécié et aurait évité une attente inutile. Cela aurait été un petit plus pour améliorer l'expérience client. Cela dit, je tiens à souligner la qualité du travail des mécaniciens. Ils ont fait un bon travail et je suis satisfait du résultat. Un peu plus d'attention au service client rendrait l'expérience parfaite."

"Injoignable par téléphone,Dame de l'accueil très gentille, en revanche je me suis fait très mal parler et de façon très agressive par celui que j imagine être le propriétaire. J'ai du me retenir pour ne pas être aussi dénigrant que lui. Dernière fois"

"Je déconseille l'enseigne fortement, j'ai demandé un équilibrage des pneus et montage, j'ai été surpris de voir que mes pneus arrière étaient juste monté dans l'état sans équilibrage et que l'avant l'équilibrage été plus que médiocre. Franchement service très décevant voir dangereux."

"Cette casse il répond pas aux téléphone mais apart ça il son nickel on peut les faire confiance surtout jeremy Stéphan et seb des bon employés franchement il son nickel il franchement les pneus il son pas cher je vous conseille cette casse et la déco très belle les voitures d'occasion pas chère mais le meilleur c'est Stephen seb et jeremy. ★★★★★et +"

"Pour sur mon garage mécanique préfère .les seuls à avoir réparer ma Mercedes .et déceler la panne qu elle avais .même Mercedes n y sont pas parvenus. Et bien sûr le prix . moitié moin chère si ce n' est plus que mon concessionnaire d origine.."

"Personne serviable au téléphone mais ne se présente pas au rendez-vous (remorquage de véhicule) et ne répond pas au téléphone. Une heure de perdue."

"Garage de confiance à l'ancienne, je recommande !"

"Réactif et professionnel et pas cher. Je recommande !"

"Trouver au hasard sur internet. Pièce d'occasion et prix compétitifs! Je reviendrai"