Diatan 2000 Casse automobile

Réponse par téléphone rapide mais à peine après avoir posé ma question, la personne m’indique qu’elle ne fait pas ça et raccroche directement sans même un « au revoir ». Appel glacial pour une durée de 20sec

Casse très sérieuse, réactive, professionnelle. Je recommande 100% !

Arnaque

Service nulle ....👎

Cela.a.bien changer

À fuir... si vous avez besoin de renseignements ne les contactez pas. La personne au téléphone très désagréable je l'ai sûrement dérangé

Je fais appel à leurs services depuis ma plus tendre enfance. Réactifs et très pros. Je recommande.

J'ai juste téléphoner pour savoir si il avait une pièce la personne aimable au téléphone

Ils s'engagent à rappeler mais comme ils n'ont pas la pièce ils ne rappellent pas ! Les bases du commerce sont à revoir....

Répond à plusieurs téléphone en même temps. On entend au téléphone les coordonnée des autre personne lorsque la personne nous fait attendre au téléphone se n’est pas normal. Personne pas agréable du tout.

Accueil pas top

Tres bien resue toujour disponible continue comme sa diatant 2000 souvent j ai trouve ma piece chez diatant 2000 a un tarif interesant c est pour cela que je remercie toutes l equipes diatant 2000

Bien ils sont pas très sympa

Accueil téléphonique glacial et impoli : je n'ai pas terminé ma première phrase que je m'entends répondre presque en un seul mot Non-j'ai-pas-en stock-au-revoir-monsieur puis je me fais raccrocher au nez. Ca c'est de l'accueil ou je ne m'y connais pas... Donc pas d'inquiétude, jamais plus je ne vous dérangerai.

Accueil pas top ! Prix des pièces u. Peut chère.

Très professionnels et sympa

Besoin d’une pièce le vendeur m’a expliqué même pas chercher à comprendre

On se demande si c’est vraiment une casse auto et autre .. n’a jamais les piece demander est le personnel est très désagréable a fuir vous ne trouverez jamais vôtre bonheur dans cette casse qui ressemble pas à une casse

J'ai acheté une pièce auto que j'ai ramené moin d'une heure plus tard. Pas de remboursement dans cette enseigne juste un bon d'achat sur un papier volant. A fuir absolument!

Très accueillant et professionnel

Bonjour je vien d'appeler diantan 2000 personne très désagréable je ne suis même pas sur qu'elle es eu le temp de comprendre ce que je voulais comme pièces aucun respect du client .

On a plusieurs des pièces demandées : au final rien du tout...

Pas mal de pièce a des prix correct a des moment avec une gérante et son fort caractère mais très gentille et arrangeante au fond elle

On y trouve pratiquement tout dans un prix relativement pas trop cher...les employés sont pro et sympa

Accueil pas à la hauteur, et propose de la pièce neuve pour un rétroviseur qu’ils n’avaient pas et donc plus cher que sur les sites en ligne en neuf. Évoluez aussi vers les commandes en ligne !

Après l'achat d'une pièce défectueuse chez diatan 2000, ceux ci refuse categoriquement leur responsabilité (2jours après). Aucun service commercial, personnel désagréable et imbu ! Ne leur faites pas confiance, ou, à vos risques et perils, mais vous n'aurez aucun suivi commercial si vous rencontrez un problème ! DP

Après avoir envoyé un mail, j'ai du rappeler 3fois pour avoir une réponse. Très compliqué pour avoir une personne au téléphone 2 jours plus tard . Tout ça pour une réponse négative.

Tres mauvais accueil de la part de la gérante .l horreur...j y remettrais plus les pieds...

Un très bon accueil avec des personnes compétentes et sympathiques. Et cerise sur le gâteau, des prix très intéressants. Je conseille vivement !!!

Employés et patronne extrêmement désagréable ! Très mauvaise expérience, sans compter sur leur incompétence et leur mauvaise foi ! A fuir !

Obligé de mettre 1 etoile sinon j en aurai mis 0. Refuse de reprendre la piece qu'ils m ont vendu en me disant que ça irait alors que ça ne va pas. A fuir

Toujours tout ce que il faut et l ensemble des employés et très compétent et de très bons conseils

Personnel super agréable et à votre écoute. Ils arrivent à vous trouver des pièces introuvables !!

Très bon contact. A conseillé

Accueil très désagréable à éviter

Apparemment on doit embêter la secrétaire qui répond au téléphone vue comment elle nous répond, bonne chance si vous l’avez au téléphone !!!

J’ai trouvé ce qu’il me fallait. Un rétro de 206 pas cher. 30 euros. Impeccable.

super équipe , a l écoute ! souriants ! accueillant et des très bons accessoires de qualités . La direction et son personnel est top !!

Le personnel est au top, très arrangeant je recommande !

Excellent service. Gentillesse et rapidité

très très bien commander au téléphone, j'ai été rappelé pour confirmer la présence des pièces. une dame senior,très professionnel

Hyper désagréable au téléphone comme en boutique

Quand on arrive on a l'impression de déranger, même pas un bonjour. Et s'ils n'ont pas la pièce qu'on demande on a comme réponse bah non on n'a pas ça comme si ça coulait de source.... un minimum de savoir vivre et de politesse n'a jamais etoufé personne.

L'accueil lamentable, une vielle personne qui n'a aucun sens de la politesse et du respect. Très déçu de cet endroit je ne la recommande pas du tout.

Conseil pertinent grace a une photo de la pièce en panne et seul recycleur à avoir trouvé la pièce. Plus serieux que Peugeot qui ne fourni plus de pièce pour la 1007.

Demande de devis pour panne sur voiture. Le garagiste a regardé 30 secondes la voiture : ha c'est la vanne EGR qu'il faut changer. Il fait un devis avec une vanne EGR en or je pense vu le prix. Verdict chez un autre garagiste : décrassage de la vanne et ça repart... arnaqueurs

Certes ils ont beaucoup de choix de pièces mais 15 à 25 % plus cher qu'ailleurs . . .

Excellent accueil, j'ai récupéré mon capot de voiture dans la couleur que je souhaitais. Commandé la veille, disponible lors de mon arrivé. Le capot m'a été déposé dans l'utilitaire avec lequel je suis arrivé. Service au top, merci Diatan.

Parfait, ravis de toujours trouver ou commander les pièces nécessaires pour ma voiture pour des prix raisonnable ! Personnel très sympathique

Secrétaire/réceptionniste hautaine et arrogante. La base de son travail reste d'être accueillante, polie et courtoise. Une Bonne journée à Madame je sais tout !!

Personnel très sympathique et service rapide !

Dédicace à la femme au téléphone qui ne me donne aucun renseignement, m'ordonne de venir sur place puis me raccroche au nez. 🤷

C’est toujours une casse auto ? Plus rien de dispo ! Dommage c’est plus les années que j’ai connu.

Très bien, pièce détachée disponible, en bon état et très bon prix.

Accueil détestable au téléphone. On est reçu comme des chiens. Allez chez Rubio à eysines prendre des leçons d'amabilité.

Établissement très sérieux...garantie sur les pièces pas d attente...des sourires ...

Au téléphone c'est expéditif... Aucune prise de temps et jamais de pièces ...je n'y ai jamais mis les pieds mais ça ne donne vraiment pas envie... Vous devriez revoir vous accueille téléphonique....

J'ai dû y aller deux fois, après les avoir appelé je n'ai pas pu me rendre sur place le vendredi j'y ai donc été le samedi matin, ou on m'a dit que c'était pas possible qu'il fallait que je revienne lundi à 16h soi-disant il me préparait les roues, je les ai eus à 17h( une heure d'attente) le prix annoncé au téléphone était de 120 € finalement obligé de payer 160 N'allez pas chez eux !! en plus la patronne est imbuvable désagréable au possible

Momo de son surnom très sympa fait tout son possible pour aider et satisfaire le client.

Plusieurs visites, pas le moindre souci. Alors voui l'accueil peut être un peu sec, mais la mécanique n'est pas exactement un milieu de bisounours surtout de nos jours (les clients pas sympa qui s'offusquent d'être mal reçus hein.) J'avais besoin de papiers pour une mise au rebut, tout a été fait par défaut malgré un manque de documents a la base pour eux, et avec bonne volonté et sourire en plus. Et même pas de facture, alors que bon c'est du temps mine de rien.

Bon accueil et rapide puis esplique bien

L'accueil téléphonique déplorable, ça braille dans tous les sens: la première approche fait un peu peur mais apriori la pièce est commandable. Visite sur place pour effectuer la transaction: pas possible c'est pas commandable, a peine un regard ni bonjour ni au revoir j'ai halluciné. A FUIR! bilan 1h de perdu en voiture pour se rendre sur place

Connaissant depuis des années cet établissement j'ai été dépanné pour plusieurs pièces.. La patronne est bien, très franche....

Femme expéditive et malaimable au téléphone. ça ne donhe pas envie d'être client...

Super accueil client depuis mon arrivée dans la région il y a 12 ans et jamais déçus.

Accueil pas vraiment au top et impossible de trouver une pièce assez simple

Je recommande totalement cet endroit. L'accueil est chaleureux et efficace, les pièces toujours de qualité et le prix très avantageux. Merci particulièrement à Gille pour votre gentillesse, vos conseils et votre professionnalisme !

Personnel pas dutout aimable au téléphone, raccroche au nez

A fuir! Premier contact pour achat d'une pièce détachée. Lors de la transaction, l'employé nous dit que un remboursement sera possible si la pièce ne convient pas. Une fois la pièce installée, panne sur la rocade, plus de peur que mal mais très dangereux. Voiture mise au garage pour revoir tout ça. La pièce était défectueuse. Nous nous rendons donc de nouveau dans l'établissement afin de demander remboursement. La patronne, plus que désagréable, refuse toute communication, ne veut rien entendre et l'employé de la première fois, nous fuit afin de ne pas assumer l'erreur. Nous tentons d'être rationnels. Elle n'en démord pas : Soit un avoir soit une nouvelle pièce, ce qui ne donne pas confiance suite à la première expérience. Pas de remboursement, malgré leur torts. Sans parler de l'accueil, qui est DÉPLORABLE, je ne peux que déconseiller un vendeur de pièces auto qui se moque de nous lorsqu'on explique être tombé en panne à cause de sa pièce. Cette femme nous a écartés à plusieurs reprises d'un revers de main, un irrespect et un manque de professionnalisme total.

Site adapté aux mobiles. Un affichage des disponibilités serait un plus.

Décevant !! J'appelle le vendredi pour un condenseur de clim,je demande si je peux passer le samedi donc le lendemain et une fois devant le magasin et fermé exceptionnellement .140km pour rien.

Service impeccable ne changé rien merci

Si vous avez besoin de pièces auto détachées sur Bordeaux, je ne peux que vous recommandez cette casse!

Très compétent et personnel disponible très efficace

Accueil correct manque de personnel personne à l'accueil très sympa

J'ai du remplacer ma boîte de vitesse et ça a été fait très rapidement et à un coût raisonnable.

Ultra professionnel, beaucoup de pièces disponible. En vacances à Bordeaux, le bouchon radiateur de notre 106 avait cassé, en plus de trouver la bonne pièce la patronne nous la offerte. Merci encore. je recommande vivement .

Le personnel est gentil et compétent. La responsable est très professionnel et connaît son métier

Très professionnel, des personnes qui connaissent leur métier.

Bons conseils et la patronne a du caractère, mais évolue dans un monde d'hommes, donc il le faut, elle reste très sympathique !

Ils sont sympas malgrés le fait qu il soit débordé... À l écoute et commerçant be recommande

J'ai appelé l'accueil et le contact a été agréable,on m'a rappelé dans la journée pour m'informer

Nul...ce n'est plus ce que ce n'était. Hypers désagréables au téléphone

Très bon prix et très professionnel ! Je recommande.

Meilleurs piece détachées les employés très super sympa. Kadri

Par téléphone l acceuil n est pas chaleureux quel dommage

Tres très bien agréable équipé au service du client

Accueil très gentil au téléphone les employés à l'écoute des clients

On trouve facilement des pièces détachées. On est reçu avec le sourire. Je reviendrai

Vous pouvez les appeler la réponse est simple ,non on a pas la pièce. 5 fois que j appel jamais la pièce

Pas aimable du tout aucune accueil dit, qu’il ont pas alors qu’il en vende pour éviter de s’occuper de moi déplorable

Accueil direct ! Pièce disponible large choix et bon prix ! Le roi de l'occasion pour votre voiture.

Prix arrangeant, point fort que j’aime dans cette casse , ces que tu paye , réserve ta pièce et il le démonte et prépare pour toi , et quand ces prêt un coup de fil et ces réglée , il mon même aidez à le mettre dans le coffre 👍🏼

Personne très désagréable au téléphone. Elle nous envoie presque ballader. Changer de métier madame car pour une secrétaire ça craint. Je ne viendrais pas acheter chez vous.

Premier contact par téléphone ou la personne me répond sèchement de venir sur place pour voir le modèle de la pièce dont j’ai besoin, et il s’est avéré après coup que j’avais a faire a la patronne. Je comprend le fond mais Bonjour l’aspect commercial. De plus on me propose la pièce d’occasion adéquate, pour la modique somme de 45€ (ça fait ouch dans ma tête, j’ai besoin de vérifier un truc avant. Et j’ai bien fait !) sur oscaro et d’autres, elle est proposée neuve pour une fourchette de 27 a 38€ !! ´Se foutent de nos gu*ules les gens DX

Accueil nickel et pro Prix très correct Lieux propres et facile d accès

Bravo équipe tres pro et la patronne sympa

Un Manque de professionnalisme total dans cette établissement! Je viens de très loin pour une pièce, une fois acheté, retour chez moi pour la monter. Au final ce n'est pas la bonne pièce, retour au magasin. Même pas un désolé !!! Je déconseille vivement!!!

J'ai appelé Cette casse à l'avance Pour savoir si ils avait ma pièce en stock ils m'ont répondu oui j'ai fait beaucoup de kilomètres pour y aller et à l'arrivée Ce n'était pas le modèle Qu'il me fallait Je pense que cette personne devrait se recycler dans un autre métier Car j'avais donné toutes les descriptions Mais visiblement ils ne savent pas se retrouver dans leur stock J'ai donc fait beaucoup de kilomètres pour rien Par leur nom professionnalisme zero pointé pour cette casse auto je déconseille fortement

Ayant subit une détérioration de mes lunettes arrières par une ou des personnes limitées du cerveaux j'ai du faire appel aux services de Diatan 2000 après avoir reçu un devis de 580€ par un réparateur que tout le monde a certainement vu à la pub. J'ai pu m'en sortir pour à peu près 5 fois moins chère en achetant un hayon d'occasion, en bonne état, avec tous les faisceaux électrique mais surtout le plus important avec la vitre :) et par la même occasion j'ai remplacé mon phare arrière gauche. Tous ça pour moins de 120€ et un peu de bricolage plus de la bombe à peinture car malheureusement il n'y avait pas la couleur de mon véhicule. Je vous le conseil, n'hésitez pas. Par contre appelez et réserver la pièce que vous voulez pour éviter de vous déplacer inutilement.

ne reponde jamais au téléphone, pas professionnel tres mauvaise expérience

Pas trop de pièces il faut appeler avant de partir chez eux

Accueil sympathique et disponibilité, prix très correct. Appelez avant pour confirmer la disponibilité des pièces

Je vais à la casse pour acheter un étrier de frein, le Monsieur me dit qu'il en à sur des voiture mais n'a pas envie de les démonté ! Pas pro du tout. Première et dernière fois.

Personnelle très agréable ! Toujours satisfaite ! Je les recommande 😉

J'ai apporté ma voiture pour la prime à la conversion, tout c'est très bien passé. L'accueil est franc du collier, mais efficace.

J'ai appelé pour demander si une pièce était disponible. La personne au téléphone a été ultra désagréable et expéditive. Pas de bonjour pas de au revoir. Ca donne pas très envie

C'est bon magasin de pièces détachées très bon accueil équipe très professionnelle je vous le conseille vivement

De vrais pros qui savent de quoi ils parlent

Très bonne casse auto et le conseil en plus. Ils ne sont pas là pour vous vendre tous et n'importe quoi car pour moi qui ne connaît rien en mécanique auto en donnant juste mon pb l'agent qui m'a accueilli m'a donné la bonne pièce qui me fallait bravo à vous et encore merci

Accueil très sympathique, les gens sont très disponibles et gentils, je suis très satisfait du service et du rapport qualité prix. Je recommande vivement 👍👍

Très bonne société bien accueilli prix raisonnable pièce garantie ambiance sympa la patronne donne de la voix ça fait parti de son charme 👍👍👍

Parfait . Cass auto j ai récupérer deux phares prix correct. Je recommande.

La dame au téléphone est complètement irrespectueuse, à fuir ! Il y a de bien meilleur casse sur la région bordelaise

Super accueil téléphonique et demain visite pour voir si je vais avoir la chance d'avoir ma pièce auto

De très mauvaises indications dernièrement, sinon rien à dire... Pro dans l'ensemble, mais voilà, la confiance se perd vite

Un peu honereux mais casse moderne, et accueil téléphonique rapide et efficace.

Franchement niveau professionnel au top , rien à dire Je recommande fort

Super accueil est ont trouve pratiquement tous les pièces pour notre véhicule suivant l'année

Tres bon accueil🤩, tres bien conseillé🌹, de plus petit bugget quand petite retraite.. J y suis depuis venue toujours,... Et continuerais... Merci a vous tous 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹

Beaucoup de choix à des prix corrects, pour les mécanos du dimanche ou les pro. Il se trouve chez Diatan un large choix de pièces pour énormément de modèle de voiture. Les appels téléphoniques ont tendance à ne pas être très chaleureux, cependant les personnes sont débordés et très aimable quand vous vous rendez là bas.

Commande de pare_choc. Livraison rapide et à domicile de plus gratuite si vous habitez à moins de 80 kilomètres. Équipe très sympathique.

J'y ai trouvé mon bonheur. Personnel sympa et efficace

Aucun relationnel, que ce soit au téléphone comme sur place. On m'as pas laissé finir ma phrase on me disant tout suite non on a rien ! J'ai même pas eu le temps de dire de quoi j'avais besoin. Je ne recommande pas... Surtout les prix sont apene moins cher que les pièces neuves

Sur les pièces dont j'avais besoin, seules les plus communes étaient disponibles. Le prix est un peu plus cher que sur internet, et contrairement à ce qui est indiqué à l'intérieur, il n'est pas possible d'obtenir de l'aide pour la pose des pièces. La patronne a un caractère bien trempé, que certains apprécieront peut-être ... mais pas moi.

bonjour accueil vraiment désagréable la responsable une vieille aussi aimable q une porte de prison ma envoyer balader pour des goujons pour jantes du vraiment n importe quoi cette établissement A ÉVITER ABSOLUMENT

Accueille à l'ancienne avec du caractère, du punch et de l'action ;) c'est un belle établissement avec une forte activité et ils auront toujours ou presque, la pièce qu'il faut ! j'y vais depuis plus de 15ans et même si c'est pas les plus proches de chez moi c'est souvent eux qui ont la bonne pièces ! Merci à vous et vos équipes pour votre travail et bonne continuation !

Je déconseille fortement. J'y suis aller pour un ventilateur suite à un accident. Je me rend compte qu'il me faut le support ventilateur deux jours plus tard. Impossible de prendre le support indépendamment du ventilo. Le tout, support et ventilo m'aura coûté 10 euros de moins que la première fois juste le ventilateur. Le prix est à la tête du client. Bien sûr tout ça en étant désagréable au possible. Cf: j'ai du démonter la pièce moi même sur la voiture.

Très bonne organisation trouvons presque. Toutes les pièces super très bien et très bon acceuil bravo continuer

Venu pour destruction de ma vieille voiture dans le cadre de la prime à la conversion. Bien reçu, explications claires et rapidité du service. Avec le sourire. Très bien.

Comme d'habitude la patronne hurlesur ses employés devant un client Et on dirait que les prix sont à la tête du client...

Très déçu de cette casse, ils ne sont pas capables de donner des infos fiables concernant les pièces et font venir les gens pour rien. Accueil à revoir également. A fuir !!

Très bon accueil de Marguerite, chaleureuse et très efficace. Dépanneur très sympa aussi.

Personne très désagréable au téléphone, ni bonjour, ni au revoir. Ne prend même pas la peine de répondre au questions... des grands blanc entre chaque questions. Pour avoir une réponse il faite dire allo plusieurs fois et on a ensuite une réponse très expéditive. Très mauvaise première impression au téléphone, qu'est-ce que ça doit être sur place...

Accueil me**ique. Du grand n'importe quoi. Prix des pièces bien trop élevé pour de l'occasion. Je me tourne vers d'autres revendeurs ou voir internet.

Des années que je connais et que j'y viens quand j'ai une pièce d'occasion urgente à acheter. L'accueil est parfois un peu froid au téléphone, mais sur place on tombe sur une équipe sympathique qui prends le temps pour vous aider 👍

JE DÉCONSEILLE N'Y ALEZ PAS!!!!!!! Service de qualité médiocre, personnel peu aimable encore que certains font l'effort de sourire, pas comme la vielle derrière le comptoir qui d'après la légende n'a pas était aimable avec un client depuis 1940. Elle pense pouvoir continuer à être aussi désagréable parce que personne ne lui dit jamais rien, dîtes lui que c'est une vielle pie qui n'a aucune notion de relation client. N'hésitez surtout pas, allez chez la concurrence ils ont la même chose (souvent moins cher) et l'amabilité en plus.

Accueilli comme un chien avec aucun renseignement à donner sur une pièce recherché. Vieille dame à l'accueil très hostile. A fuir ce genre d'endroit vraiment déplorable.

Domage p téléphone pas très agréable mais sur place ces un autre accueil heureusement

J'appelle une première fois, j'attend 5 ou 6 minutes puis on répond et on me dit de patienter.. 10 minutes plus tard, j'entend les vendeurs discuter entre eux mais personne ne reprend mon appel. Je raccroche, j'appelle une seconde fois, après une nouvelle attente de 5 minutes, on me répond.. La personne au bout du fil ne sais pas ce qu'est un bouchon de réservoir huile moteur, elle me propose un bouchon de vidange puis me refait patienter 5 minutes pour au final me dire qu'elle ne pense pas avoir le produit que je cherche, mais qu'elle n'est pas certaine.. Une bonne première impression de m**de.. je vais ailleurs. Merci. Bisou..

Beaucoup trop chère pour de l'occasion ... Je n'y retournerai plus... la vieille toujours aussi désagréable et pas du tout commerciale ...même pas un petit geste pour les prix sur de l'occasion,la je parle de 10€moins chère que du neuf sur internet pour de l'occasion alors ne vous étonnez pas si il y a de moins en moins de monde chez vous 😡

Plus que le neuf turbo 1.3 Fiat Punto 150 euros occasion neuf avec frais d'envois 141euros foutage de gueule Garantie 2 ans

Je acheté du différant pièces et tout il sont ete bon , le personnel ce super gentille

Patronne très mal poli et prend les gens de haut ! Je ne vous recommandérais en aucun cas

Premier coup de téléphone pour une pièce de 307 aucun problème les renseignements sont pris. On me rappelle quelques minutes après pour me dire qu'il faut la pièce et on m'annonce le tarif très élevé de cette pièce entre 70 euro et 120 euro plus chers qu'ailleurs pour une pièce a durée indéterminée ( occasion ) je fais la remarque gentiment et là on m'envoie balader vous avez qu'à aller ailleurs voici la réponse ! Vous etes une casse automobile les tarifs peuvent varier et peuvent être négociable ce n'est pas du neuf! Sous prétexte que c'est trop chers on m'envoie balader changer de métier madame si vous êtes pas capable de gérer une remarque ! Ma famille viens depuis plusieurs année chez vous et je vous garantie que l'on remettra plus jamais les pieds dans votre entreprise je vais me faire un plaisir de vous faire une excellente publicité aussi ! Pitoyable non professionnel je m'enfoutisme et voleur Pièce trouver chez un autre casseur au tarif de 50 euro merci au revoir !

Si vous ne cherchez rien, allez y. Plusieurs déplacements sur place pour s'entendre dire qu'il faut repasser. On rêve !!! À éviter.

Vraiment au top sur place, ils se mettent en quatre pour tout trouver, les prix sont vraiment bas. La patronne donne de la voix mais est d une grande gentillesse. Je n hésiterais plus à faire le tour de la rocade pour y aller. MERCI aux filles de l accueil ainsi qu aux hommes qui courent partout. Belle entreprise, BRAVO.

J'ai acheté une pompe de DA pour 150€ ce qui est correct. Patronne à l'accueil mal aimable et tyrannique avec ses employés sympas et serviables au demeurant.

Super sympa, acceuil impeccable,ils font le maxi pour nous dépanner, avec le sourire et une dose d'humour.

Je n'ai pas suffisamment remercié la personne qui a passé 1 h dans le parc en plein soleil sous 35° et qui s'est laceré les bras pour me trouver mon ventilateur de chauffage. Ecore MERCI, MERCI, MERCI.Super service et super ambiance à l'accueil.

Bonjour, Je suis déçu de voir comment la dame que j'ai eu au standard est désagréable. Un au revoir mais pas de bonjour, c'est peu vendeur pour votre société... Cordialement.

Tarif exorbitant, parle au client comme ci s'était des merd.. et impossible de faire remplacer une pièce acheté défectueuse...

Franchement il n'y a pas meilleur endroit pour trouvé des pièces de qualités à un très bon prix. Le personnelle est très compétent et agréable, la patronne est un choux à la crème, toujours souriante. Une ambiance qui met à l'aise. Je recommande fortement !!! :)

Bonjour à tous , mes deux expérience avec Diatan2000 vraiment au Top!! Je recomande fortement ce lieux , il est sufissament grand pour trouver ce qu'il vous manque, il est vrai que l'accueil téléphonique est optimiser pour pouvoir répondre a un maximum de personnes etant donner la forte solicitation du site, PS : un petit déplacement peux se reveler tres judicieux si vous passer par la , Remarque : rapport qualité prix ils sont très bien placé Bonne recherche a tous pour votre véhicule

Malgré la surcharger de travail très bonne prise en charge dès mon arrivée, des vendeurs et vendeuses souriants et souriantes une belle équipe ! Et surtout un très bon rapport qualité prix, je reviendrai c’est certain !

Service exécrable ! De mauvais techniciens et de pitoyable commerçants... La patronne est aigrie et championne de la décharge de responsabilité. À éviter absolument

Absolument pas aimable ! n'a même pas pris le temps d'entendre ma demande complète !!!! accueil téléphonique déplorable !

L'ensemble de l'équipe est très agréable, j'ai eu la chance que toutes les pièces souhaitées soient disponibles. Prix tout à fait correct. A recommander !

Accueil très désagréable, on a vraiment l’impression de les faire ch*er dès qu’on y va. Quand on appelle pour une pièce c’est sans politesse de leur part et ils n’hésitent pas à raccrocher au nez des gens ! Conclusion : allez ailleurs ! Ils ne méritent même pas la seule étoile que je leur ai mise pour pouvoir écrire ce commentaire.

Je les ai contactés par téléphone, on n'a même pas cherché à savoir s'il y avait la pièce ce que je cherchais. Accueil déplorable, aucune amabilité. Si vous voulez une pièce, allez voir ailleurs.

On vous donne une info par téléphone mais on vous dit le contraire sur place. La Personne a l'accueil parle très mal aux clients.

Accueil lamentable, on se déplace et là ses feniants veulent nous faire revenir car la pièce n'est pas démontée ! Non mais sérieux dans ce cas au téléphone, ne dites pas que vous avez la pièce... J'éviterais d'avoir à faire à leurs incompétences la prochaine fois...

Accueil téléphonique glacial et expéditif, ils doivent être débordés ! Je demande poliment la présence d'une pièce, la réponse non j'ai pas, au revoir... 20s chrono! ça donne pas trop envie d'y aller, on risque se faire facher !!!!

Accueil sympathique et rapide, nous avons eu ce que nous cherchions en moins de 5 minutes. Merci au personnel !

Avec douceur et quelques paroles gentilles,on trouve notre bonheur à prix correct. La patronne doit avoir une main de fer dans un gant de velours au milieu de tout ces messieurs impatients😂

Généralement je trouves ce que je veux chez diatan , personnel serviable polie franc et direct.

Bien servie j'ai trouvé mon bonheur dans cette caverne d'Ali Baba sans attendre. Je recommande 😊

J y suis allée seule. J avais peur de me faire avoir niveau prix comme je connais peu de choses en mécanique, mais finalement le monsieur à l accueil a été super sympa ainsi que la personne qui s' est chargée de ma pièce détachée. J ai même eu le droit à qques conseils. Plutôt bien

1 ère fois sur le site, accueil excellent et un super prix - 2 ème fois par téléphone, bien renseignée et aimablement par la patronne. Dommage que ceux qui sont contents ne le disent pas. Il y en aurait beaucoup plus que de mécontents.

Je pense qu’il est impossible de trouver plus désagréable que ça au téléphone... plusieurs fois que j'appelle et à chaque fois la même histoire. Politesse ils ne connaissent pas et quand on leur demande une pièce, on fait pas... (rétroviseur de voiture entre autres) franchement servent-ils à quelque chose ?

1 étoile juste pour pouvoir mettre un commentaire ... Reçu par LA responsable du site très agressivement et je me suis fait raccroché au nez juste pour une simple question . Du coup je n'irai pas me servir chez eux et je le déconseille aux autres

Une casse pour trouver des pieces d'occasion moins chères que chez les constructeurs Perso je n'ai pas trouvé mon bonheur mais elle est grande donc vous devriez trouver le votre Ils proposent aussi un service de réparation Personnel sympa et dynamique

j'ai été très mal reçu ..... La patronne est une personne très arrogante et mal poli. Je ne recommande pas du tout cette casse auto

Servie remarquablement bien du début à la fin. Café offert avec beaucoup de gentillesse en attendant que la pièce demandée soit démontée, prix plus que raisonnable ! Franchement, je recommande.

Accueil : Bon. Service : excellent . Aide parfaite. Je recommande pour leur professionnalisme !

Un accueil des plus désagréable, jamais à disposition, je reviens trois fois pour un pommeau de vitesse de 205, oui il y a plusieurs voitures, mais impossible d'y aller car il faut une personne en particulier parmi les employés, on nous prends pour des c*** et c'est limite si on nous renvoie ch*** à l'accueil, et c'est pas mieux au téléphone.

Prix des pièces au revoir et accueil vraiment médiocre un petit sourire ne ferait pas de mal et à éviter à gueuler devant les clients.

Personne très désagréable au telephone et le service de livraison, pourtant mis en avant sur le site, m a tout simplement été refusé... Pas sérieux et rageant car sans livraison je ne peux pas faire réparer ma voiture.

Je les ai appelé une fois pour avoir un devis , au final , ils ne m'ont pas rappelé . C'est moi qui les ai rappelé , et ils ont été plutôt agressifs au téléphone ... Le contact avec le client n'est pas ouf ..

Très bon accueil j ai trouvé la pièce que je voulais à un prix abordable

Très actif, très dynamique, suite a un appel téléphonique l'entreprise m'a rappelé sous 30 minutes pour m'informer de la disponibilité des pièces détachées de mon véhicule.

L'accueil n'est pas forcément chaleureux mais on ne vient pas pour ça. J'arrive à trouver les pièces que je veux et ça me permet de faire des économies aussu

Au tel nickel passer début d après midi je vous le démonte direct tu fait 70km allée retour et la il on plus envie repasser demain mais bien sûr tu ma revu Je déconseille fortement car du coup il teste même pas là pièces

En effet, standardiste qui, visiblement, ne connait pas grand chose au commerce, très désagréable. Fort peu recommandable, d'autant que leurs prix frisent le vol !

Tres decu de l'accueil téléphonique, certains clients sont certes désagréables mais pas tous... Plus jamais j'appelle si c'est pour avoir une personne comme ca au téléphone.

Accueil agréable, pièces disponibles et prix très raisonnable. Je recommande cet établissement.

je suis allé plusieurs fois est j ai toujours été bien accueilli. même il mon monté la boite a vitesse suite a 2 erreurs de leurs employés gratuitement

Contact rapide au téléphone . Dame puis monsieur charmants. Réponse rapide et positive à ma recherche. C'est bien agréable !

J'ai essayé et ne recommencerai plus. Je confirme dame de l'accueil pas agréable du tout

Acceuil vraiment mediocre au telephone. J appel pour des renseignement et apres avoir repondu a ma 1ere question ca ete merci au revoir et raccrochage.

au téléphone pièce disponible et prix à 23euros, sur place pas de pièce , heureusement qu'une voiture avec mon bonheur venait de rentrer et prix à 30euros sur le principe c'est des voleurs

Personnel non aimable, aucun sens commercial, très mal poli, de plus ils ne vous renseignent pas vraiment et vous vendent des pièces non compatibles avec votre véhicule, tout en refusant de vous les rembourser par la suite ... Très mal reçue par la dame de l’accueil que ce soit au téléphone ou une fois sur place... Si vous pouvez aller ailleurs, un conseil : allez-y !!!

Je n'ai jamais été aussi mal reçu au téléphone ! Standardiste désagréable et malpolie. Ca ne donne même pas envie de se déplacer.

Une casse tenue par une grogniasse qui n'a ni l'esprit commerciale, ni aucune éducation. De plus certains prix sont aberrants, les demandes de commande ne sont jamais transmise et le stock de produit est ridicule. Si vous voulez dépenser votre argent pour des pièces allez partout sauf chez ces c...

Apparemment le personnel n'a pas changé. Le même avis que les autres internautes. Allez voir ailleurs si vous pourvez !

Je confirme les dires précédents sur le manque de cordialité au téléphone. Il s'agit sûrement de la même personne. Quand on parvient à passer outre, certains garagistes sont plus sympa. Mise à part ça, elle fait barrière et c'est comme ça et pas autrement sur le prix. Aucune négociation possible ou alors allez vous faire voir ailleurs....Personnellement, le choix était vite fait : j'ai été ailleurs.

Une casse auto où le personnel est bien mal aimable et peu acceuillant. D'autre part peu de pièces en règle générale de même que peu de choix ce qui est le comble pour un établissement de cette taille.

de ne pas avoir était a l'écoute de se faire repeter a plusieurs reprises manques de politesse m'a vite expedier je dirais a cette dame de sourire plus au telephone et de respecter les gens

Pour rappel.... Nous sommes des clients avant tout. Cette dame au standard a tendance à trop l'oublier. Je préfère payer 3€ de plus pour une pièce et allé l'acheter ailleurs. C'est hallucinant la façon dont le client est traité !

C'est une très grande casse auto. De quoi trouver tous ce qu'on veut. Le problème, c'est que ça dépend de l'humeur et l'envie des employés. Un jour ça va, l'autre pas. De gros efforts à faire sur l'accueil en général et sur l'accueil téléphonique en particulier!!!