Tafani Auto SAS

"après plusieurs appel!!!!!! il décroche au bout de 32 minutes!!!!!!!!! ESSAYEZ!!!!!!!!!"

"Un très grand choix de pièces."

"a quoi ça sert un standard téléphonique si c est pour ne pas répondre aux appeles"

"Pour montage de 4 roues hiver entièrement achetées là-bas. Tarifs intéressant et pas mal de choix. Ils sont pas forcément joignable du 1er coup mais je les ai eu facilement en essayant à un autre moment de la journée. Contact très agréable et efficace. Merci Alain"

"ne pas y aller aucune bonne affaire chez ses (commerçant) ne vend pas les bonne pièces détacher et ne fait pas de remboursement . horriblement chère pour le la pièce d'épave."

"Contact téléphonique casi impossible, a n'importe quelle heure. arrivée sur le site l'accueil est plutôt froid et ils m'ont vendu une pièce qui était défectueuse..."

"Conseils et pieces dispo rapidement. Très satisfait de cet etablissement"

"Seul endroit où j'ai trouvé la jante que je cherchais en me la faisant livrer. Envoi rapide par la poste et jante reçue nickel. Seul bémol l'attente au téléphone mais au final ça en vaut la peine ^^"

"Boutique à éviter, impossible de les avoir au téléphone même pour des professionnels. Je mettrais bien aucune étoile mais on ne peut pas. A éviter absolument"

"Cher mais pas mal de choix. Accueil lamentable comme bcp de boutique similaire. Vérifiez que la pièce que vous cherchez n'est pas sur le bon coin avant de vous déplacer chez ce vendeur."

"Le seul endroit en France et en Suisse,ou jai trouver ma pièce (hayon de 4x4).Prix plus que raisonnable.Contact et commande au téléphone rapide. Pièce commandé le mardi après midi,reçu le vendredi matin(300km)."

"Vous voulez des pièces d'occasion au prix du neuf allez vite chez tafani c'est des grands malades 🤣🤣🤣"

"Jamais de problème avec eux. Je vais tout le temps là bas. Ils sont sympas et les pièces moins chères que dans d'autres casses. Je les recommande."

"Une seule étoile car ils sont vite venu chercher ma voiture Mais 4 en moins au moment où on vous annonce que « votre voiture ne vaut rien » pour eux, incapable de faire ne serait ce qu’une remise. Il n’achète que les voitures en casse aux assurances et pas au particulier. Niveau foutage de gueule on est pas mal quand ils parlent que ils vont rien récupérer sur une voiture « si vieille » et que sur leur site il vendent des pièces de voiture «si vieille » jusqu’à 250€ pièce ! Voleur à fuir. Aucun sens du commerce, juste proche de leur (ou le votre) argent."

"Ils m'ont vendu un moteur a 1600 euros qui soit disant tourne au téléphone bien sure en plus il m'anquait les injecteurs impensable a ce prix la. mon mecano la monté sur la voiture au moment du démarrage le moteur est bloqué il ne tourne même pas. A fuir ils ne sont pas honnête. je lance une procédure judiciaire contre eux."

"Voulais me vendre 2 pneus d'occasion a 120€ en 195/55/16 et sans compter le montage🤣 Je lui ai dit que je voulais des occasions et pas du neuf mais apparemment c'est les prix lol Du coup je suis allé autre part pour avoir mieux pour 60€ A fuir"

"Très déçu la pièce ne correspond pas et de plus il rembourse pas part contre il vous vend du rêve"

"Pas du tout arrangeant j'ai voulu acheter des écrous ils me disent qu'ils ont mon mais qu'ils ne veulent pas les vendre il préfère les jeter bref c'est pas commercial du tout"

"Très serviable de prime abord. J'ai acheté un rétroviseur en urgence hier soir. Suite à mon achat, j'ai bien demandé à nouveau s'il s'agissait du bon modèle. Le vendeur a maintenu que oui. Après vérification, il ne s'agit pas du bon modèle. Un proche s'est rendu sur place avec une décharge que j'avais signée autorisant le remboursement sur son compte = refus de remboursement, le vendeur maintient qu'il s'agit du bon modèle alors que pas du tout. On me propose un avoir dans une casse qui n'est pas des plus claires.... Pas commerçant, et peut être revoir vos connaissance en automobile, surtout quand on vous prouve par A+B que ce n'est pas le bon modèle et que vous campez sur vos positions. Je déconseille"

"Alors je suis mort de rire Au bout de 20 minutes à essayer de les appeler j’ai réussi j’ai à peine dit bonjour elle m’a dit Je vous mets en attente au bout de une minute ça a coupé alors Géraud essayer de les appeler ça marché au bout de 10 minutes et elle m’a fait exactement la même chose j’ai même pas pu dire bonjour"

"Après avoir essayé 2 fausses adresses de casses ou pièces détachées près de chez moi, c'est encore là que j'ai trouvé ce qu'il me fallait. Petit bémol : la pièce n'était pas la bonne mais comme j'ai vérifié sur le parking, ils me l'ont échangé tout de suite."

"J’aurais bien éviter l étoile Lavage à fuire Voiture toute rayée"

"Accueil téléphonique degueulasse"

"Injoignable au telephone."

"Bon accueil, bon service, tarif dans la moyenne. Rien à redire"

"Facile d'accès, stock important de pièces, personnel plutôt agréable. Par contre attention aux prix affichés, ils ne sont pas ceux payés en magasin! Obligé de payer 30€ une boucle de ceinture au lieu des 15€ affichés sur le site internet, soit le double (et pas moyen de négocier quoi que ce soit ) et qui plus est pour une pièce qui ne fonctionne pas donc je suis obligé d'y retourner !"

"Longue attente.. Puis femme vous dis qu elle vous transfert ailleurs. Puis tu attends. Et sa raccroche pour bien te mettre la haine."

"Accueil téléphonique dégueulasse c est inadmissibles la secrétaire à l accueil se permet de vous raccrochez au nez inadmissible"

"Hyper déçu, j'ai patienté 2 fois près de 45 mn au téléphone, pour m'entendre dire qu'un miroir de rétroviseur de Scenic, ne se trouvait que chez Renault, et on m'a proposer un rétroviseur complet pour 80 euros. Bilan j'ai pris ma voiture pour me rendre à A7 auto pièces, ou l'on m'a fourni ce miroir pour 8 euros. A vous d'en tirer les conclusions."

"Je mets une étoile car pas le choixj'ai appelé plusieurs fois la première fois ça m'a raccroché au nez on est en sélectionner le bon choix la deuxième fois vous sélectionnez le bon choix on vous emmène vers un service remorquage vous appuyer mais personne ne vous répond je me pose la question est-ce qu'elle existe réellement cette entreprise"

"Stationnement trop peux"

"Il est dur de travailler avec des personnes qui ne prennent pas en compte les demandes des professionnels et s en contrefoute des délais"

"J'ai eu besoin deux fois de pièces pour mon auto. Je les contacte deux fois par leur biais de leur site. Les deux fois aucune réponses. Bye"

"Super avec Stéphane Tafani"

"Bon accueil, bon conseil"

"Franchement la palme du magasin injoignable ....juste impossible à l'epoque où on vit du foutage de gueule ainsi. J'ai du appeler 7-8 casses auto ce jour, toutes ont repondues ....Ici tu appelles , tu te tapes la musique d'attente et d'un coup quand ça sonne tu penses que quelqu'un va décrocher et ben non tu repars dans la boucle .... j'ai eu un seul mec qui m'as dit vous êtes sur le parc là ! ce n'est pas le magasin ! et une autre fois la secretaire qui je conçois en a peut etre marre ...bref pas eu le temps de m'expliquer qu'elle vous remets dans une boucle téléphonique ou personne du magasin ne décrochera ! Bref des dizaines d'appels ce jour sans succès ...j'abandonne , au vu des autres commentaires , je suis à moitié surpris ..."

"Très fourni, énorme stock et bon accueil."

"achat de jantes espace renault: état et prix parfait ;service commande et livraison sans reproche;accueil téléphonique par stéphane (responsable)efficace et courtois. dr jjq"

"Impossible de les avoir au téléphone, j'ai attendu très longtemps, pour qu'au final on me raccroche au nez à plusieurs reprises. Aucun professionnalisme"

"Très bien reçu , très gentille et grand choix de pièces"

"Alain vendeur super sympa"

"Injoignable ! Incroyable ! Jamais vu un magasin ou on vous raccroche au nez plusieurs fois , allez voir ailleurs ! De longue minute d'attente et hop plus rien !"

"Accueil pourrit la femme de l'accueil c'est une vrai con pas grasieuse ni a l'écoute et prix a tomber par terre très chère !!! Un conseil faite plus de kilomètres pour une autre mais a éviter vraiment !...."

"Tres mauvais accueil téléphonique, pas commercial ni commerçant. Des réponses à l'évidence comme si nous étions des connaisseurs alors que nous venons chercher des renseignements et du conseil... .. vu la conjoncture le désir de faire travailler les structures locales est bien mis à mal .. grosse déception.."

"Toujours aussi agréable, les vendeurs sont très compétents et se decarcassent pour trouver la pièce auto que vous cherchez"

"annonce sur leur site reprise de vehicule alors que non!!! il reprenne votre vehicule mais gratuitement.... pas etonnant qu'il est s'est fait des couilles en or"

"Très bon suivi de commande de pièces d’occasion .Colis reçu très rapidement ,conforme et bien emballé Merci"

"Très sympas et arrangeant je recommande !"

"Accueil au service pièces détachées irréprochable et agréable , par contre lorsqu il s agit de payer vous aurez à faire face un pitbull agressif qui ne répond pas au bonjour , n a aucune politesse et ne daigne même pas vous regarder , cette dame casse tous les efforts de commerce de ses collègues. Bien vérifier que sa laisse est attachée avant de s adresser à elle..."

"Super"

"Les prix sont toujours correct et le personnel très bon conseil , mais c'est inadmissible de perdre 20 minutes à la caisse pour faire passer 4 clients !!! Avec tous les chômeurs de ce pays prendre un intérimaire en renfort c'est un minimum plutôt que laisser la caissière gerer le four, le moulin et la rivière !!!! 😠😤👎 Scandaleux, j'ai fini par reposer tout les articles."

"Magasin à fuir !!"

"Une affiche sur la porte pour expliquer comment bien porter son masque...... quel intérêt lorsque aucun vendeur n'en porte un, et que même l'un d'entre eux se permet de fumer devant les clients?????? Original ! !!"

"Peux mieux faire."

"au top très professionnel je recommande 1oo% très satisfaite merci"

"Personnel performant et professionnel. Je ne peux que recommander +++"

"Bonjour , je me suis rendu à la demande de mon père Jacques CASTEJON qui souhaitait des jantes pour monter des pneus neige . j' ai été acceuili par un vendeur qui m a vendu des jantes neuves d occasion . Mais le top , c est a la caisse .. Aio , la dame qui se occupe du règlement a oublié les valeurs de respect du client qui a toujours été là qualité première des établissements TAFANI . LES TEMPS ONT CHANGÉ BONAGHJURNATA"

"J'ai suis toujours venue chercher des pièces d'occasion pour mes différents véhicules et j'ai toujours trouvé ce que je cherchais à un prix intéressant donc je recommande. Aujourd'hui, j'ai besoin de leur conseil pour la destruction de mon véhicule accidenté et j'espère qu'ils pourront m'aider."

"aucune réponse technique, accueil téléphonique déplorable....."

"Bon accueil bon rapport qualité prix vendeur a l'écoute et en recherche de la meilleure solution."

"Beaucoup de pièce en stock super. Réactif. Ils connaissent le métier par contre j'avais pas mon masque bien porté par négligence et madame de la caisse me le fait reproché alors que ses deux collègues ne le porte pas du tout."

"Bon accueil, prix corrects et travail sérieux juste la caissière pourrait sourire"

"A fuir , Dame au téléphone irrespectueuse."

"Super efficace."

"On peut trouver beaucoup de pièces détachées pour la voiture. Alain qui nous a servi s'est montré vraiment efficace et sympathique. Je recommande."

"Très bien accueilli et conseillé"

"Na pas la pièce auto demandé"

"Une jante commandée sur internet avec un tarif vraiment intéressant. La jante est arrivée abîmée (le carton du transport était nickel). Le SAV s'est montré réactif et de bonne foie. Ils m'ont réexpédié une jante immédiatement (cette fois-ci, elle n'était pas abîmée)."

"Les vendeur sont experimentés et nous donnent des conseils."

"Pieces d'occasion beaucoup trop chère. Cet établissement semble oublier le principe d'une casse."

"Très bien"

"Très bon accueil personnel très competent"

"Client depuis 1986 ! Alors ça dit tout..."

"Vraiment incroyable vous les appeller et ils ne répondent pas ou alors il dechdecroche et puis racroche des gens vraiment je m en foutiste je n irait plus chez eux"

"Au top a tout niveau bravo des pros"

"Trop cher"

"impossible de les joindre au téléphone on me raccroche au nez !!!! j ai commandé une piece impossible de savoir s ils l ont reçu !!!je vais devoir me déplacer qu'elle perte de temps..."

"Un certain vendeur peut être le patron assez froid lorsque que on demande un remboursement sur une erreur passer à la commande on nous fait ressentir que nous somme nul .... Remboursé en avoir froidement alors que ces toujours dans leur intérêt magasin occasion Super chère mieux vos allé dans une vrais casse vous payerez deux fois moin chère ..."

"Tres bon accueil, rapide efficace 👌"

"Impossible de les avoir au téléphone, ni par mail !!!!"

"Merci ;) très efficace et professionnel Nous partions au ski ce week-end et impossible de trouver des chaînes à la bonne taille pour notre véhicule car dimensions particulières. Donc les seules disponibilités à feu vert coûtaient 300€ ! Chez Tafani, Alain nous a trouvé la solution bien adaptée et à moindre coût avec des chaînes textiles (chaussettes) à 45€! Super produit et simple a mettre. Bien plus efficace que des chaînes… merci encore ! Cela a été très efficace pour monter les cols enneigés"

"Excellente adresse,pièces détachées à des tarifs très corrects,pas d attente Bravo"

"Service rapide et efficace !"

"Après avoir acheté bon nombre de pièces chez eux (malgré des prix plus élevés que la concurrence), aujourd'hui pour ma dernière visite, nous avons eu l'impression de déranger et d'être pris de haut avec des réflexions déplacés du vendeur. Mieux vaut aller chez la concurrence bien souvent plus aimable et serviable. Je n'y reviendrai plus."

"Des personnes aimables , souriant , je conseil cet endroit"

" Catastrophes !!!!! "

"Ils sont pas honnêtes"

"Très bonne écoute téléphonique tarif élevé j ai fait affaire avec un courant bonne journée"

"Accueil sympathique et professionnel"

"IMPOSSIBLE de joindre un vendeur pour connaitre la disponibilité d'un produit. J'ai commencer à les appeler lundi 5.9.2022 le matin et TOUTE la journée. J'ai recommencé ce matin, mardi 6.9.2022 , dès 9h15 et : tout comme hier..: - on es convié à faire le 1..ou 2..ou etc...mais PERSONNE ne décroche et il n'est que 9h15 du matin !! - par ailleurs, j'ai faite ma demande ma mail, en désespoir de cause, PAS DE REPONSE non plus.. Peut être faut il les laisser tranquille et voir leurs confrères si TAFANI ne répond pas.."

"Identifications des pièces et devis super rapides. Solutions trouvées pour réduire les couts. Pièces mises à dispo en une semaine. Très pro. Super service apporté par Cindy"

"Accueil très sympathique au téléphone j'ai eu un mr Sébastien qui m'a renseignée de suite ainsi que le prix j'ai dit que j arrivais tout était prêt en arrivant chapeau et merci encore à lui je n'ai eu à me deplacer qu une fois"

"Fourniture de jantes neuves et de pneus à un prix imbattable. Montage immédiat et soigné des pneumatiques, service excellent et commerçant arrangeant."

"Laisser les gens attendre que quelqu'un répond au téléphone pendant une éternité et à la fin on te raccroche au nez Première et dernière fois Salut et Ciao"

"Clairement leur nuermor ne sert à rien plus d'1h que j'essaye de les joindre et on me raccroche au nez !!!!"

"Négligents, manque de professionnalisme."

"2 h datentz au tel pour un vous dever attendre c est du grand n'importe quoi personnelle très mal élevé et très impoli"

"Vraiment catastrophique chère et désagréable à fuir"

"Vendeur sebastien au top , efficace, souriant,pro,tres sympathique fin rien a dire ! Et merci aussi a la caissiere pour son sourire et ça presence ! Je recommande !"

"Injoignable 15 min au téléphone depuis 3 jours je trouverais ailleurs mes pièces !"

"Impossible d'obtenir quelqu'un au téléphone... Du coup je vais voir ailleurs... Dommage"

"Grand professionnalisme de la part du personnel."

"J'ai pu trouver plusieurs pièces que je cherchais, le mécanicien Adrien était dynamique et m'a fourni des explications techniques intéressantes."

"Le vendeur de jantes et de pneus aimable comme une porte de prison"

"Super service ! Accueillie par Sébastien, très servant, agréable !"

"Personnel disponible et courtois."

"Même étant débordé après 10 appels et après avoir décroché plusieurs fois au lieu de raccrocher au nez ayez au moins la courtoisie d’expliquer au clients qu’ils doivent rappeler …. Pas professionnel …."

"Attendre 10min au téléphone le magasin, pour qu'il décroche et raccroche au nez derrière. A chaque fois c'est pareil, Sa fais gagner des clients pour la concurrence et je suis loin d'être le seul. Étant client depuis plus de 10 ans c'est fini"

"Franchement au prix c'est le top"

"La politesse fait flipper chez eux j’ai attendu 10 min au téléphone pour qu’on me raccroche au nez donc j’appelle l’accueil qui n’a même pas pris le temps d’écouter ce que je demandais qu’elle a raccroché j’ai dis « je voudrais savoir si vous avez » elle m’a répondu « non on a pas »"

"Produit parfaitement conforme à ce qui a ete proposé au téléphone. (Safrane) Expedition dans les temps et emballage parfaitement réalisé. Je ne peux que recommander chaudement ce fournisseur fiable. Éric"

"Ils ont un concept particulier Ils ne répondent pas au tel j'ai essayé de 10h à 11h15 un conseil fuyez"

"A la recherche de jantes, j'ai été accueilli avec le sourire, conseillé et ai trouvé ce que je cherchais au meilleur prix. Serge est un top-vendeur !"

"Je n'ai jamais pu avoir un interlocuteur !"

"Aucun sens commercial et aucune écoute du client en cas d'erreur sur la pièce fournie. Personnel mal élevé. A éviter !"

"Impossible d avoir cet établissement au téléphone des minutes d attente et on vous raccroche au nez !!!! Exaspérant !! Je vais donc p adresser ailleurs !"

"Ne répond jamais. Vrai perte de temps a éviter"

"Passez votre chemin, ça ne réponds pas. Personne ne veut travailler visiblement"

"C'est des voleurs J'ai acheté un pièce 200e qui ne fonctionne pas. Il ne veux pas me répondre mon argent 👎👎👎"

"J’allais expliquer mon expérience de 4 longues attentes téléphonique non fructueuse et j’aurais mieux fait de consulter les avis en amont de cela car le problème est récurent et connu du personnel depuis au moins 3 ans à en lire les autre avis donc si l’on est dans l’incapacité humaine de pouvoir renseigner de possible client(e)s on ne met tout simplement pas de numéro à disposition de ces dernièr(e)s sur internet."

"Personnel au comptoir disponible, patient et souriant, qui a attendu avant de fermer pour me dépanner d'une batterie, puis aidé pour la monter, super service, bravo!"

"Très bien"

"Juste un renseignement pas grand chose.. merci à la petite dame de l'accueil de m'avoir racroché au nez du coup je me suis tourné vers A7 AUTO PIÈCES très compétent prix satisfaisant je leur ai pris deux pneus neufs montage équilibrage avec un pare-choc un custode et des essuie-glaces qu'ils m'ont offert encore MERCI à VOUS tafani je ne mettrai plus un pied chez vous c'est promis..👍👍👍"

"Incompétents, on lui téléphone la veille pour une pièce automobile, il nous confirme de l'avoir. On fait 30 km aller et 30km retour sans oublier le prix de l'essence! !pour nous dire qu'il ne la pas!!!! Je ne conseille pas cet établissement. Je lui met une étoile il en mérite zéro 😡"

"Pas les pingouins qui glisse les plus loin, même pas capable de savoir ce qu’il faut comme pièces pour une clio 3… Je lui donne tout ce qu’il faut, plaque d’immatriculation, la piece à remplacer. Même pas capable de me donner la même pièce Parle au client avec un ton très condescendant comme si c’était de notre faute alors qu’il s’est trompé malgré qu’il avait tout en main pour faire correctement son travail donc je ne me gêne pas moi non plus sur ce poste."

"Impossible de joindre cette casse. Vous tomber sur un disque qui vous suggère un choix. Vous choisissez l'option qui correspond à votre souhait. Le téléphone sonne. Cela peut durer plusieurs minutes sans résultat. Si le résultat est de vous virez. Vous recommencez la procédure et vous finissez par abondonner. Allez bon courage...."

"Asseyez de les contacter difficile, être rappelé ça aussi impossible, envoyé un message par internet également aucune réponse. Pas sérieux."

"Merci à Taffani pour leurs conseils. Mon ecran tactile était HS et les garage me demandaient 1000 € pour en changer. Grace à leur conseils, et alors même qu'ils n'avaient pas la pièce en stock j'ai pu changer seulement l'écran (130 € d'occasion). Un grand merci et je reviendrai chez vous sans hésiter la prochaine fois"

"Que dire… Quand on se fait accueillir par un zombie à l’accueil. Il fallait forcer pour qu’il réponde bonjour, et qui regarde à gauche à droite, comme si il me voyait pas! (Je pense que ça fait un petit moment que personne lui a tirer les oreilles…) Conclusion, je m’en fiche totalement, je vais ailleurs"

"Dégoûté à fond : -je leur ai acheté 2 cardans en échange standard,prix 348€(correct) -je les fais monter dans un garage à Brignais,résultat le droit nickel le gauche retour à Tafani en garantie car il claquait -je le fais changer par le garage et là plus de soucis mais du coup je me retrouve à payer 2 fois la Main d Oeuvre tout cela à cause d une pièce défectueuse -j y retourne ,leur demande un dédommagement (avoir ou remboursement de la facture de la MO) car à cause de leur pièce défectueuse que j ai payé 2 fois la main d œuvre au garage Ils ne veulent rien savoir donc ils ne m y reverront pas car ce n est pas du tout commercial de prendre les gens pour des pigeons J aurais apprécié un geste de leur part"

"Reçu le bon produit, bien emballé et dans un délai court. Nickel"

"Efficace! Rapide! Merci à Serge et Virginie pour leur accueil 👌 Je recommande !"

"Japelle on me dit la piece et dispo je fait 30 km allez retour juste pour la payer il on la fleme de demonter su on paye pas le lendemain il me disent desole le fenouic et rentre dans l aile blablabla il l on revendu a des connaissance a eux"

"Bonjour je mais une seul étoile et je suis gentil déjà casse auto a fuir j'ai voulu mon renseignement sur une pièce j'ai appelé tout la journée personne ne me réponds il me mettent sur le répondeur tout la journée et a 16h 30 comme par magie avant la fermeture une personne me répond avec un ton très désagréable il me répond sans même avoir cherchez je n'est pas la pièce désolé et il raccrocher c'est un manque total de respect plus de sa hier j'ai envoyé un avis il mon bloque me message donc aujourd'hui je remet un message vraiment cette casse a beaucoup de choses à se cacher ou gagner trop d'argent pour méprise comme ça le client et plus de sa il me bloque mon avis"