Mentalité déplorable, aucun respect vis-à-vis de la clientèle. Le grand Haut gros yeux est à deux doigts d’insulter sa clientèle. De plus, les pièces d’occasion sont trop chers, et vous aurez aucune garantie. Je vous déconseille fortement cette Casse
Je ne m'y risquerais plus :
-Réponse téléphonique en plusieurs appel durant les horaire d'ouverture donc assez lente et ton froid.
- Bizzare de ne pas vendre au détail des pièces auto (jantes). Faudrait préciser que c'est un grossiste visiblement. Car c'est pas tout les jours qu'on a besoin de 4 jantes et pneus d'occasion sinon rien...
Je déconseille.
Incompétence, vous demandez une pièce on vous certifie que c'est la même référence... Vous vous apercevez qu'elle ne correspond pas du tout...
Mais vous la rendez après 8 jours...( Covid19 oblige !!! Donc votre garagiste débordé...) Et cette même pièce n'est ni reprise ni échangée, même pas un avoir...Entre temps bien évidemment le vendeur à changé...
A fuir!!!!
Pour commencer, leur numéro de téléphone est inutile, ils mettrait une adresse mail pour les joindre que ça serait pareil. Injoignables au téléphone, et quand on arrive sur place ils sont trois au même poste mais pas un seul qui est capable de nous renseigner pour une information, ils se renvoient tous la balle, bref à éviter, je ne recommande pas du tout ce garage ! Ils gagneraient à mettre quelqu'un à l'accueil.
Les gars on se croiraient dans les travaux public il y en a 1 qui bosse qui n est même pas vendeur et 4 autre qui sont derrière un ordi . Ils doivent regarder un film... Perdre 1h à attendre et patienter en file d attente et faire 30 minutes aller retour pour finalement avoir un conseil qui au final ne se retrouve pas bon. Tout cela parce que le téléphone n'a pas de réponse on est obligé de se déplacer. Juste une réponse au téléphone aurait évite ce mauvais commentaire les gars et ça vous aurait fait gagner du temps à vous aussi .. Ou alors mettez quelq'un qui est à l accueil qui va voir ce que les clients veulent comme ça les gens peuvent tout de suite savoir à quoi s attendre ou repartir si il n y a pas ce qui leur faut ... En tout cas je pense que si ça continue vous n aurez plus de file d attente vous n aurez plus de clients .
Pour les appeler il faut vraiment avoir de la patience, et y aller directement, bonjour l'amabilité !!!
Vraiment je ne recommande pas du tout .
A fuir....