Auto Casse Thiebault Casse automobile

Très bonne casse très bien reçu aller y faire un tour 😊

Long long long autant en caisse que en boutique... C'est vraiment le point noir .

Reçu mon colis bien emballé et rapidement

Bon accueil

Un peu d attente inutile mais pour le reste rien à signaler ni à redire

tres sympa

Charmant accueil au téléphone, très bien renseigné une fois sur place, ignorance totale.

Super personnel, accueil et service

Premier contact par mail très laborieux et peut aimable, mais après une autre contact par téléphone deux semaines plus tard, tout est allé très bien, pièces conformes, envoi soigné et dans les délais.

Parfait. Merci Dimitri

Très professionnel, accueil sympathique, reprise de véhicule très rapide avec possibilité d'acheter un véhicule d'occasion à des prix abordable

Prix un peut cher pour certaine pièce mais en sois plutôt sympa. Disponibilité plutôt ouverte rien à dire ! Je recommande

Il serait sage de décrocher quand on appelle. Je remercie www.moteurdoccasion.fr pour sa touche humaine.

Très bien

Bien

Personnel accueillant et disponible. 2ème voiture achetée dans ces locaux, et la qualité est présente.

Me voilà en panne d'alternateur sur ma Ford Mondeo ... L'envie ( l'erreur ) me prend de me rendre dans cette casse pour prendre un alternateur... Je donne mon immatriculation on me fait payer ... Je reviens 3 jours après j'ai mon alternateur ... Génial me direz vous ... Et bien non 😂 l'alternateur c'était pas le bon ... Je me retrouve donc avec un mecano sur le bras ... Un alternateur qui n'est pas le bon ... Le mecano arrive apres 3-4 appel a me trouver l'alternateur qui correspond ... Allons y ... La réparation faite je retourne dans cette casse me faire rembourser ( j'ai 50km pour venir ) et bien non 😂 on m'a vendu la mauvaise pièce ... J'ai fait 3 voyage a 100km la bas ... Et je me retrouve avec un avoir ... Génial non ? Je déconseille absolument ... La casse a courtenot et bien mieux 👌🏻

Ça a bien changé depuis mon jeune temps! Très bien. Très pro. Très propre .

Très bonne expérience, reçu par Dimitri qui est très compétant et sympathique. Je recommande vivement. Très satisfaite Mme Roux

Professionnel et très grand park véhicules, prix juste

J'ai u ce que je voulais J'ai monté la pièce que l'on m'a commandé parfait l'accueil parfait je vous remercie

Vraiment super! j 'avais besoin de barre de toit pour ma kia ceed sw et ils me les ont envoyés très rapidement, le produit est conforme, c'est parfait! merci

Vendeur auto pas pro

Bon accueil, service rapide, prix très raisonnable. À conseiller

Très bien reçu, ouvert et professionnel. Je recommande car ce n'est 0as souvent qu'on est accueilli avec le sourire !

Pros accueille super renseignement au top réponse à ma demande en 30 secondes réception nickel produit en stock en très bon état prix annoncé prix payer même a la caisse ont a le sourire..ce qui ne gâche rien et la cerise sur le gâteau. 4 fois moins cher que chez Renault et qui le commande avec réception peut être dixit Renault en 72 heures Merci encore pour tout comme quoi ont peut être une casse et meilleurs que ......cela concernait un rétro gauche pour une twingo phase 2

Attente énorme pour vous répondre, rappelé plus tard,ya mieux et plus rapide sur Troyes et environs

Commande de pièce chez Auto Casse Thiebault. Prix très correct, travail sérieux et livraison rapide !

Une longue file d'attente pour au final ne pas trouver la pièce recherchée (bouchon réservoir lave-glace), déçu

Bien on trouve des pièces pour pas très cher

En discutant avec le personnel, on arrive a ses fins

Nos enciennes voitures fonctionnent encore grâce aux pièces détachées que vous pouvez nous fournir !en plus, Merci du service simpa rendu.

Toujours bien renseigné équipe sympathique

T’es professionnel, c’est appréciable

Super service client

Depuis plusieurs Années La Casse Thiebeau et Son Personnel Compétent m ont souvent rendu et combler mes besoins urgents de mécaniques Pour Ma Tigra.Merci à Vous

Voilà un endroit qui est bien utile pour sa voiture. Achat d'un silencieux et quelques goujons de roue pour un prix modique mais un service pro et rapide. Ma Xsara 2.0 est bien contente et moi aussi. Accès facile pour personne à mobilité réduite. Pièces neuves ou d'occasions. Toujours une réponse pour un renseignement technique. Service de destruction de véhicules gratuit! Ils viennent même chercher la voiture gratuitement si c'est pas plus de 30 kms au environ. (Pensez y) Certificat de destruction reconnu d'état. Donc merci Casse Thiebault. Je reviendrais !

Bonjour, Pièce commandée hier après midi via France Casse et reçue dès ce matin, très bien protégée, je recommande pour livraison à domicile !

Peut être pas toute les pièces à chaque foix mais en attendant ils répondent au mieu à vos demande

Aucun respect du client, n à jamais voulu nous rembourser la pièce qui ne convenait pas à notre véhicule ; soi disant je n ai.pas renvoyé la bonne pièce ALORS ils ne me répondent plus au tel et par mail. A EVITER A TOUT PRIX

Grand choix bien que je n'ai pas trouvé tout ce que je cherchais. Prix compétitifs vs internet Les employés prennent du temps pour donner des conseils si besoin.

Indiqué ouvert sur internet et à l'arrivée ils sont en vacances. Du grand n'importe quoi et dans la casse du fils même topaux. Déjà que leurs pièces sont 10 fois plus cher que ailleurs ils partent en vacances avec l'argent escroquer de leurs clients et en plus sans prévenir. Honteux

L'accueil est bien mais le prix de la pièce occasion que j'ai acheté était vraiment cher sinon ds l'ensemble tout était parfait

je cherchais (je suis à Aubagne BDR) une garniture intérieure de hayon duster 1 phase 2, en passant par Ebay, j'ai validé l'achat avec un fournisseur (de Troyes champagne) que j'ai ensuite appelé pour une erreur de date de ma part. Achat payé le jeudi 20/07/2023 à14h52, livraison conforme et très correcte le vendredi 21/07/2023 à 10h45. satisfaction totale Merci

Je suis venu aujourd’hui ces fermes dommage

Merci ! J'ai bien reçu mon subwoofer de BMW. Il fonctionne, très bien emballé. Je recommande.

A fuir, une entreprise malhonnête...radin et j'en passe. Je ne recommande pas du tout cette entreprise... A éviter de toute urgence !! ⚠️⚠️⚠️

Très bonne accueil

Excellent casse très sérieuse et très réactif

Prix intéressants. Délais de livraison rapides.

Top service, equipe bien sympa...

Nous avions commandé un rétro pour la mini de ma fille ,nous n'avons pas reçu le bon modèle et malgré un renvoi du rétro à nos frais et photo à l'appui de la pièce, aucune nouvelle, pas de réponse au téléphone. Pas fiable, je ne commanderai plus rien dans cette casse.

Une mauvaise expérience, surtout pour être rembourser. Je vous partage mes déboires parce que j'espère vous les éviter. J'ai acheté une pièce automobile en ligne, j'ai reçu la pièce et je l'ai renvoyé, dans mes droits, sous deux semaines avec accusé de réception. Et depuis je n'ai toujours pas reçu le remboursement. Il s'en ait suit plusieurs échanges téléphonique, ils m'ont dit 3 fois qu'ils avait oublié, puis la quatrième fois ils m'ont dit non et quand j'ai dit que j'allais porté plainte, ils m'ont qu'il m'avait remboursé par chèque sans accusés de réception donc si je ne l'ai pas reçu c'est la faute de la poste... Donc ils m'ont renvoyé mon chèque 20 jours après avoir reçu la pièce et en plus sans accusé de réception ! Du coup j'ai décidé de lancer des démarches et après de nombreuses discussions au téléphone, je décide d'attendre que le chèque revienne chez eux par la poste. Et il est revenu le 27 juillet, ils m'ont appelé et j'ai demandé à être remboursé en virement. Ce qu'il m'ont accordé, c'est gentil surtout que j'ai eu le droit à un remboursement uniquement de la pièce sans les frais de port ni dédommagement pour le fait que j'ai reçu mon remboursement le 28 juillet pour un achat le 5 mai avec retour le 12 mai !!! Bref je met trois étoiles car j'essaie d'être impartial et utile à la communauté mais franchement c'était une expérience vraiment désagréable.

Plein de choix en pièce pour pas chère

Vend l’occasion plus chère que le neuf 🤣🤣🤣

Très bonne casse auto, vous pouvez trouvez casi tout et avec un atelier mécanique en plus

Un choix incroyable de pièces neuves, d'occasion mais aussi un énorme stock d'accessoires pour remorques petites ou grandes. Top conseil.

Conseiller expert, j'ai pu acheter les pièces de voiture neuves à prix accessible.

Très déçu une fois de plus du manque de professionnalisme dont il font part, vous pouvez attendre au comptoir avec un vendeur devant son écran qui ne vous dit même pas bonjour et qui vous laisse attendre plusieurs minutes comme ça, on vous dit pour t'elle pièce il est presque midi il faudra repasser le démonteur n'aura pas le temps... le démonteur arrive il me dit que la pièce en question n'est déjà plus sur la voiture donc il nous raconte des choses avant même de ce renseigner au près de son collègue. 2 semaines plus tard donc aujourd'hui je téléphone pour une pièce d'occasion on me transfère, jusque la tout vas bien. Je tombe sur quelqu'un qui me dit on vous a pas passer la bonne personne... ça commence à ce compliquer, pas très aimable en plus, on a l'impression que ça l'agaçais....bref on m'a balader je suis tomber sur un monsieur qui ne comprenais pas ce que je voulais j'ai voulu lui donner une référence et au lieu de regarder de lui même sur son ordinateur il a voulu me retransférer à l'accueil pour que l'on me donne une adresse mail... J'ai fini par raccrocher. PS : Apparemment chez eux il n'y a que des durites caoutchouc sur un turbo... Il n'ont visiblement aucune base en mécanique des vrais amateurs.

Magnifique comme accueil et ils ont pris ma caravane de 1982. Merci ATC❤️❤️❤️

Entièrement satisfaite, en plus d'avoir les produits que je cherchais, j'ai eu de très bons conseils et des renseignements supplémentaires que je n'ai pas eu chez le garagiste. Des prix intéressants aussi bien pour le neuf que pour l'occasion. Je recommande

Personnel sympathique et arrangeant, service de qualité. Je recommande

Sympa et agréable et pas cher pour la réparation dans le garage et surtout rapide

Pièces de rechange auto , commandé et reçu 3 jours après nickel, la personne qui s occupe du net, serviable et réactif merci.

Commande réalisée sur leur site internet reçue rapidement et conforme à la description. Je recommande.

Ça répond pas au téléphone La pièce elle vaut 40 € neuf il demande 45 € pour une pièce d'occas

Équipe dynamique , Livraison rapide . Un très large choix de pièces . Je recommande les yeux fèrmé. Merci a cous

Une fois le bon interlocuteur trouvé, la commande et expédition des pièces à été parfaite : démontage, emballage, expédition ...

Je n'ai pas encore reçu la pièce, mais c'est tout à fait normal ayant commandé il y a 24h. Très très sympathique au téléphone et très très patient !!

Il ne ce foule pas pour cherché la pièce, c'est direct on me dit je l'ai pas étonnamment je me suis déplacé et je suis allé sur le parc et j'ai trouvé ma pièce Bizarre quand même 😅

Casse auto très sérieuse, la personne qui s'occupe des commandes internet est super, merci pour le geste commercial suite à mon erreur de commande....bref au top la casse auto thiebault !!!

Je recommande des pièces neuves et d'occasions, de l'outillage parfait

Jai commandé chez auto casse Thibault service client très sérieux livraison rapide merci infiniment pour le service pièce de rechange bravo 👍😊

Font dérangé les gens pour rien je tél avant dise de passer oui il on le modèle et quand on y va non j'ai pas

J’ai trouvé sur le net des pièces et donc joint l’établissement,très bien accueilli à l’écoute et patient. Merci à vous « casse Thiébaud «

Très bon service, excellente communication Livre en temps et en heure

Bon accueil ! Service rapide et pro

Vendeurs pièces neuves très sympa m'ont bien dépanner pour un simple joint à 1euro.

On trouve ce que l'on recherche j'ai fait 250 km pour y aller les personnels est accueillant

Très déçue. Ils viennent chercher votre voiture économiquement non réparable avant même d'avoir signé les papiers ! C'est Allucinant ! Et après c'est à vous de vous démerder clairement pour récupérer ou échanger son propre matériel c'est limite une plaidoirie qu'il faut faire. Ils n'hésitent pas d'ailleurs à se servir sur ton VL, avant que tu viennes! Remarque quand tu as à faire à un responsable, tu sens bien que le fric et le plus important. Tellement déçue ! Sûrement qu'ils sont bien, mais QUE pour les pièces!

J'ai commandé une pièce de voiture il y a quelques mois et elle n'a pas été expédiée. Attentio escrocs

Merci bcp pour le travail de recherche de Sun concernant une baguette d'aile de Clio introuvable ni sur les casses de la région Rouennaise ni chez Renault. Ai eu un très bon contact avec lui à chaque conversation téléphonique. La pièce a été expédiée le jour même et reçu sous 48h. Baguette posée dans la foulée. Bonne continuation à vous. Si j'ai de nouveau besoin de pièces je saurai à qui m'adresser. Pascal Geneste de Rouen

Après avoir une commandée une pièce qui était défectueuse, la personne de l'atelier m'a d'abord dit : Nous vous faisons confiance, on vous renvoie la pièce. N'ayant pas eu de nouvelles 3 semaines plus tard, j'ai rappelé et on m'a alors dit que l'on souhaitait une photo de la pièce en question, tout en me faisant bien comprendre qu'on ne me renverrait pas la pièce comme ça (pour une poignée de porte à 30€....). Bref, comme beaucoup, victime de pratiques peu commerciales, vous ne me reverrez pas.

Personnel à l'écoute et nous sommes vite servis.

Très bien ! prise en charge rapide merci au professionalisme de Samir qui m'aide beaucoup a chaque commande.

Service très réactif et assez courtois

Toujours bien accueilli et surtout très pro. une référence dans la région. Ils finissent toujours par trouver la pièce recherchée, parfois neuve à prix discount.

Je déconseille fortement j’ai passé une commande que je n’ai pas reçu j’ai appelé la personne qui gère les commandes il m’a dit qu’il allait me rappeler, cela fait maintenant 3 semaines j’attend son appel et j’attend le remboursement de la pièce. J’ai relancé plusieurs fois sois disant que la personne est en déplacement. Très très énervé est déçu

J'ai commandé une pièce via ebay. Une platine de phare arrière Renault Kangoo,avec les câbles électrique et le connecteur vendu avec,le total pour environ 25€ Frais de port inclus. J'ai pu réparer le phare,autrement le connecteur est introuvable et la platine trop chère,j'en aurais eu pour 250€ facilement,ils proposent des produits que beaucoup d'autres cassent jettent,tant mieux,merci.

Lieu assez accueillant , personnel serieux.Seulement les prix sont exorbitants , exemple pompe lave glace clio 2 neuve de bonne marque 9euro , 15 euro chez eux pour une pièce sale , qui ne fonctionne peut être meme pas .

N hésiter pas d entrer dans cet établissement, casse auto, magasin de pièces de rechanges, ou vous serez très bien accueilli exemple avec Mr Laurent, et même à la caisse, c est super.

Très sérieux pièce reçu rapidement et en superbe état je recommande vivement

Toujours trouver mes pièces détachées neuve ou d'occasion. Prix abordable et le personnel renseigne bien. Accueillant et bien organisé, propre et ya pas d'attente. Je me lace pas d'aller là-bas car facile pour obtenir tout de suite ce que je cherche.

Excellente accueil, niveau rapport qualité prix rien a dire ....

Très très déçu par une méthode commerciale très douteuse. Je vais chez eux pour acheter 60€ une pièce d’occasion qui après test se révèle défectueuse. Je retourne chez eux pour leur ramener la pièce et me faire rembourser, la personne me dit qu’on va me faire un avoir. Donc on me fait un avoir de 60€ valable 1 an sur une pièce qu’on m’a vendue défectueuse. (Ça a aurait été pareil pour une pièce à 200€) Je trouve cette méthode malhonnête car mes 60€ auraient pu me servir à autre chose , j’ai le sentiment d’avoir été volé. Pour moi on m’a volé 60€ pour une pièce défectueuse. Je ne vais pas manquer de faire tourner l’information que Thiebaut travaille avec notre argent en faisant des avoirs même si ils sont en tort ( pièce défectueuse). On est passé d’une entreprise conviviale dans les années 90/2000 à une entreprise froide où seul l’argent compte. Déçu ! Ils ne me reverront pas.

J’ai commandé des pièces sur le site. Malheureusement ayant fait une erreur sur l’adresse ça ne jouait pas. Mais le service client est TOP! Le problème réglé dans la journée ! Je recommande

Très bien il nous on bien rendu service pour l'enlèvement de la laguna Très sympa et rapide merci continuez comme cela à l'accueil Très sympathique

Pour l'instant un seul achat et très satisfait du service de livraison et de suivi

Très bien, achat d'une boîte de vitesses qu'ils m'ont chargé très gentiment dans mon véhicule.

Dame des cartes grises très agréable et souriante je recommande .

J'ai commandé une pièce l'après-midi à 15h30 et le lendemain c'était livré à 10h chez moi.je dis bravo pour votre rapidité et vos prix.beaucoup d'autres devrait en prendre de la graine.je ne manquerai pas de faire appel de nouveau à vos services si besoin est

Il est impératif de savoir ce que l'on veut et d'avoir une certaine compétence en mécanique. Novice s'abstenir. Personnel efficace malgré le relationnel client à minima.

Seule casse où j ai pû trouver une boîte de vitesse !! De plus, démontée correctement, la personne qui a fait ça est très très bien 👍, je recommande vivement

J'ai acheté une ligne d'échappement chez autocasse thiebault, complètement rouillé avec les pattes de fixation cassé, il profite de la vente à distance et n'ont pas voulu la reprendre, attitude deloyale et malhonnête, attention de ne pas commander chez eux si vous faites une erreur de commande ou si la piece est defectueuse ils font tout pour ne pas la reprendre, à fuir absolument...

Commande d'une ligne complète d'échappement sur Ebay, livraison en moins de 3 jours ouvrés (colis de 2m50 de long) pour un prix très raisonnable. Rien à dire, top, colis bien emballé.

J'ai refuse un colis et sa fait 1 mois que jatten que on me rembourse 45,99 dans le vent car ne repon pas au mail nie au message lesser de la grosse arnaque

Je recommande. Bon accueil, personnel sympathique.

Le vendeur stéphane a très bien géré ma situation et a beaucoup aidé, je recommande

Je suis très satisfaite ! J’y était aller pour changer mes amortisseurs, et il ont vu qu’une pièce ( bielette) était abîmé. J’ai acheté cette pièce et il me l’ont changé sur le champ. Personnel très agréable et disponible . Et surtout petit prix . Je recommande vivement !

À l’écoute et super réactif un personnel fort sympathique. Merci

Établissement bien tenu,le magasin est très bien achalandé, les tarifs sont raisonnables, beaucoup de pieces automobile sont disponibles en occasion, la majorité des magasiniers sont disponibles et compétents, je recommande vivement cette enseigne,

Je suis très satisfait livraison rapide

Très bon accueil, personnel sérieux et professionnel. Service impeccable.

A la suite d’une erreur dans l’envoi d’une jante trop petite qui a été remplacée par une de taille correcte reçue moins de 48 heures après. Merci pour la rapidité. Manx.

Bien mais n'a plus d anciens modèles Ex,: Ford escort 1994

Nous avions commandé une pièce. Nous avons 65 km pour aller la chercher et la pièce ne correspondait pas. Donc 130 km aller retour pour rien

Personnels très sympathique a l écoute professionnel très bien renseigner. Je recommande

Sincèrement quand nous avons un souci avec une pièce le retour se fait sans problème garage très propre le personnel et à l'écoute du client on y trouve de tout et quand il n'y a pas il cherche à le faire assez rapidement...

Personnel très accueillant, dommage que je n'ai pas trouvé ce je cherchais.

Vendeur très sérieux. Il a su bien gérer la vente par internet, envoi rapide, emballage propre et bien fait. Merci pour le SAV irréprochable. Un professionnel à recommander !

Très bon accueil,efficace. Prix raisonnable

Presque 1 heure d'attente pour s'entendre dire que l'auto n'est pas accessible, ça n'est pas vraiment sérieux... Souvent déçu par l'enseigne.

Très bien !vendeur de bon conseil et sympa, je recommande ce magasin !!!

Le lieu a beaucoup évolué depuis les années écoulées. C'est accueillant. Dommage que quand le personnel se trompe sur les fournitures, on fasse un avoir. Sinon les tarifs sont très corrects, c'est ce qui fait la renommée de cette casse auto. Je recommande néanmoins.

Très bon garage et super travail je le recommande vivement 👍

Un grand MERCI au personnel formidable, professionnel et très agréable. J'ai galéré tout mon samedi à la recherche de plaquettes de freins introuvables, st parres,barberey,la chapelle st Luc et aucun n'a de stock ou vente de pièce erronée . Merci mille fois à Stéphane car grâce à lui nous pouvons aller en vacances en toute tranquillité.

C'est la première fois que je téléphonais pour un renseignement, on m'a fait patienter puis on m'a oublier.. pendant ce temps-là, j'entendais les vendeurs critiqués les clients..

Accueil sympathique, prix très intéressant, enlèvement d'épave super

Pièce auto d'occasion reçue dans les temps et conforme, personnel très aimable au téléphone

SUPER ACCUEIL LA PERSONNE ETAIT TRES PROFESSIONNEL JE SUIS TRES CONTENTE EN PARLE AVEC MON ENTOURAGE VOILA ENCORE MERCI MONSIEUR

Personnel affecté aux commandes pièces détachées internet particulièrement fiable. Bon suivi du dossier. Merci à lui

Vraiment satisfait, ils sont venus m'enlever ma voiture dans ma cour et c'était vraiment pas facile d'accès. Voiture enlevée et la cour intact = des pros

Ambiance pro et sympa ,au top pour faire des affaires ,aussi bien en neuf qu'en occasion.

Attendre 45 minute pour nous dire qu'on peut pas démonter un bocal parce que il pleut.. Personnellement je trouve sa pas correcte...

Compétences et sérieux livraison rapide Je recommande ! sun un bon relationnel Pour moi

Le service pièces internet Très bien bon accueil au téléphone et un Sav impeccable. Un client du 65

Dommage je ne peu pas mettre moins que une étoile Garage à fuir Incapable de réparer mon véhicule sans son technicien malade(ça peut arriver) Mais sans lui il est rien. Véhicule changé de garage 3 h après le rapatriement m'a voiture roule

Tu leur donne la carte grise du véhicule et ils arrivent a te donné la mauvaise pièce vendeur incompétent...

Surprenant, professionnel et de qualité. La qualité du service est excellente

Premier contact téléphonique pour commande via un site, mon interlocuteur, très professionnel, me renseigne. Commande de la pièce qui est rapidement envoyée. Malheureusement cette dernière a été dégradé par le transporteur lors de l'acheminement. Retour à l'expéditeur. Le vendeur me recontacte rapidement pour me proposer une solution et finalement me rembourse immédiatement sans soucis. A recommander !!!!

Très bon accueil ! Rapide et sérieux malgré l'affluence incroyable

J'avais besoin d'une piece du pare-choc arriere droit d'occasion de ma Megane Scenic. Recu par un maquignon qui a essaye de me vendre le pare-choc entier pour €60, en disant que cela ne se vend pas en pd. Mauvais commercial. J'ai trouve la pd pour le tiers du prix chez Casse Auto Chapelaine....

Excellent service livraison de pièces auto via e bay impeccable merci beaucoup

Le service pneu et mécanique rapide est top. A l'écoute , de bons conseils et un professionnalisme sans faille. Je recommande !

Pas contente du tout. Pas professionnel vendent des pièces qui ne correspondent pas a ce qui leur ai commandé

Je n'y ai jamais mis les pieds Commande faite par Internet, suite à un quiproquo j'ai reçu la mauvaise pièce mais après un bref contact avec eux ils ont su régler le problème rapidement et avec professionnalisme. Vous recherchez une piece de vehicule, n'hésitez pas à les contacter, pour ma part leur numéro fait désormais partie de mon répertoire.

alternateur acheté defectueux, apres plusieurs appels restés sans reponses, recommandé sans reponse egalement, impossible d obtenir ni un remboursement ni rien d autre... a fuire

Lieu impécable. Personnel aimable et compétent. Allez y sans problème. Vous ne regretterez pas. Service de grandes qualités.

Demande de pièces en urgence, réponse rapide au comptoir et disponibilité immédiate des pièces. Premier achat réussi. A suivre.

Il faut attendre 9 heures pour que la grille coulisse et penetrer dans l'antre de la pièce détachée. Localement la Casse Thibaud est cotée pour son sérieux vis-à-vis des particuliers et des petits garages. Nous avions à faire à l'atelier pour changer une courroie de distribution. C'est moins cher que les autres, mais il faut respecter la procédure du garage, acheter sa pièce au stock, la régler prendre rendez vous pour la pose. Les mécanos sont sérieux et repèrent les oublis des garages discount. On a récupéré la voiture le lendemain car à 18 heures la caisse est fermée. Pas grave le personnel est zen 🧘‍♂️

Très professionnel Malgré de déboires sur une commande en ligne. Me suis rendu sur place très bonne accueil du personnel et mon problème réglé rapidement, Ne pouvant attendre ma pièce il m'ont proposé de me la renvoyer et l'ai reçu sous 2 jours.. Merci à toute l'équipe. Commendrai et conseillerais AUTO casse Thiebault sans problème.

Les hommes de l'atelier sont très professionnels. A chaque fois que je viens, je suis très satisfaite du service ! Je recommande sans hésiter.

Accueille pas agréable ! Trop d’attente... Ont parle même pas de la propreté des toilette, totalement désastreuse.... je n’ai même pas osé rentré dedans. Les Prix sont fait à la tête du client, les piece sont démonté à l’arrache, les employé sont désagréable et vraiment malpolis... Je suis vraiment dessus !!! Pas de rembourser que des avoirs, vraiment une anarque pfff!!!

Ce lieu est impressionnant Il y a de tout, de la pièce d'occasion à la pièce neuve, en passant par la casse et le service rapide de réparation Les locaux sont très propres, le personnel est très agréable, Ne soyez pas en retard pour la fermeture , chez eux l'heure c'est l'heure

Très bon SAV au téléphone, étonné de certains avis car je les sollicitent de temps à autres et je suis toujours bien renseigné !!! Et surtout livré rapidement ( Jura ) a+

Un accueil téléphonique très désagréable. J'ai demandé qu'on me mette un document en règle pour pouvoir bénéficier de la prime à la conversion ce qui m'a été refusé de manière sèche et non commerciale.

Je suis venue chercher une pièce, un miroir pour un rétroviseur côté passager d'un Nissan juke. N'ayant pas la pièce en stock, le vendeur a donc commandé la pièce auprès d'un de ses fournisseurs. On m'a dit de rappeler en fin de semaine, ce que j'ai fais. Cependant, la pièce n'est pas arrivée, puisqu'il avait (soit disant) qu'une seule pièce à commandé (la mienne) auprès de ce fournisseur. Ce que je peux comprendre. Je rappelle une semaine après, donc deux semaines après que le vendeur ait commandé la pièce, et résultat, la personne au téléphone, m'annonce que ce fournisseur ne fait pas cette pièce. Donc j'ai attendu, deux semaines, pour rien. Très déçue.

J avais besoin d'un cache ampoules de phares avant , le vendeur à refusé....il voulait me vendre le phare entier........

Malgré une erreur de référence et une pièce livrée non conforme à la commande la pièce conforme est arrivée dans un délai très court. Très pros !

J y vais depuis longtemps. Mais le seul hic c est qu on trouve moins de pièces d occasion pour nos vieilles voitures.

Mon expérience laisse comme à chaque épisode, à désirer et je pèse mes mots. Au prima-bords trois coups de téléphone sans réponse..... je peux comprendre une masse de travail mais lorsque l'on me dit : je prends note et fais passer le message avec caractéristiques de mon véhicules et pièces.........J'attends encore à ce jour que l'on me rappelle. Dans l'obligation de se déplacer pour obtenir un simili service ; j'attends encore pendant une heure le temps soit disant de démonter la pièce car pas en stock. Bizarre : ils ont pris le temps de noter avec leur joli petit stylo jaune représentatif du service occasion le modèle de pièce alors que je rappelle j'ai attendu une heure. Confiant, car soit disant professionnels du métier, je repart avec la pièce sans me poser de question et ohhh surprise le lendemain une fois mon véhicule en pièce dans ma cour je m'aperçoit que j'ai une pièce de 307 au lieu d'une 206 : pas besoin d'avoir fait science-politique pour se rendre compte que ce ne sont pas les mêmes véhicules même si ce sont les mêmes moteurs, les berceaux sont bien différents jusque preuve du contraire. Serait-il temps d'investir dans des formations pour le personnel ..... à méditer.

BEN FAOUZI j'ai acheté plusieurs pièce il y a eu aucun problème pièce bien emballé et livraison rapide accueil agréable et à l'écoute du client merci pour votre sympathique continue comme ça

J'ai été acheter des feux de Cadillac Sts 2006 , ils sont vraiment très sympas !! Ils m'ont même proposé de m'appeler quand ils auront d'autre pièces ! Je recommande vivement et encore merci a Sem pour son professionnalisme

Commande sur un bras essuie glace clk..tres rapide et piece elle etait conforme..tres content

ETANT GARAGISTE EN FRANCHE COMTE NE TRAVAIL PLUS QU'AVEC CASSE THIEBAULT POUR MES PIECES OCCASION. TRES PRO RIEN A DIRE PIECES DE QUALITE...

J'ai commandé une avant porte de Renault pendant le confinement reçu dans un grand carton sans calages et protection à l'intérieur ,arrivée cabossé et enfoncé ,pas pù faire de remarque sur papier car pas de bon de livrai son cause protection ,je leurs est signalé par mail plusieurs fois jamais eu de réponse ,pas professionnel du tout je ne commanderait plus rien chez eux

J appelle pour un renseignement 20 minutes d’attente... je raccroche et je rappelle. La ça décroche et raccroche direct... au final je n’ai pas eu mon renseignement.ils ont de la chance d’être seul sur la place de Troyes!!!!

J'ai effectué une demande pour une ceinture de sécurité pour Duster, la commande a été traitée tres rapidement, le colis a été livré en 2 jours. La ceinture était bien emballé et le produit comme neuf.. je repasserai commande les yeux fermés auprès de cette casse.

Vitre golf IV 3 porte Commandé le mercredi fin d après midi, recontacté le jeudi matin pour confirmation de la pièce, reçu le vendredi matin. Rien a dire très pro, bon accueil téléphonique très gentille je recommande. Merci à vous

Bonjour endroit très pratique pour entretenir sa voiture soit même si ils n'ont pas en occasion ils vous les commende en neuf et si sa ne va pas ils vous recommande les bonnes sans problème le personnel est très sympa

Accueil sympathique, cadre inédit en plein centre ville, tarif des consommations restant malgré tout raisonnable

Toujours bien reçu des conseillers très rapide et efficace avec des prix raisonnables

Service aidant. Le temps d'un conseil est pris si besoin. Pas que commerçant...

Suite à la commande d'une porte de 106, Charles a eu la présence d'esprit de me contacter pour avoir confirmation du modèle exact de ma voiture, grâce à lui je ne me suis pas retrouvé avec une porte non-adaptée. De plus, il m'a dégotté une porte en état nickel que j'ai reçu rapidement et très bien emballée. Merci !

Trop chers un enjoliveur d'occasion 15 euros la piece!! Prix à la tête du client

Super accueil ! Tres pro! Font tout pour trouver votre pièce!

Ce n'est pas un établissement ordinaire comme les autres Auto Casse, j'ai triuve' tout ce que j'ai besoin pour ma voiture, ma remorque, mes outils mécaniques et aussi pour le bricolage. Le point fort de Auto Casse Thiebault n'est pas seulement les pièces mais il y a HUMAIN qui est derrière, je voulais dire le personnel d'accueil, les mécanos/techniciens pièces détache'es, la boutique et même la caissaire qui vous vide des poches avec une sourire... Bref ! Je suis CONTENT d'avoir tout ca pas très loin de ma ville aime' TROYES.

Toujours des prestations de qualité pour cette auto casse qui est bien connue. Un seul regret : qu'ils ne cherchent pas les pannes... ça serait idéal de pouvoir avoir toutes les prestations d'un garage.

Personnel a l'écoute, de bon conseil, pieces ok, tarif ok.en 2019. En 2021 j'appelle on me met en attente pour me passer le service, ça raccroche, je réitère mon appel même chose et ceux 4fois de suite donc je doute que le sérieux soit toujours présent.

Je recommande les yeux fermés !! La personne qui s'occupe des commandes internet est vraiment très professionnelle et surtout humain. Je recommanderais sans hésiter 😏 PS : fusée 207

Côté pratique. Et l'amitié qui nous lie depuis les années 1986 avec la famille Thiebault . Et le meilleur service des employés toujours à l'écoute. 👍

Un très grand MERCI pour l'accueil et son professionnalisme, au vendeur SON pour me trouver et me réexpédier la bonne durite de climatisation(alors qu'il devait partir en vacances) ,car je n'avais pas commandé la bonne référence. encore merci

Bon accueil, MAIS je demande une pièce du côté Pièces d'occasion après avoir cherché 10', la personne me dit qu'ils n'ont pas et d'aller aux Pièces neuves là on me commande la pièce (20€) qui arrive plus vite que prévu (le lendemain au lieu de 5 jours prévus) sauf qu'il n'y a que la pièce plastique, pas la douille qui me manque aussi. Je redemande côté Pièces d'occasion rien, je retourne côté Pièces neuveset là, le vendeur voit la référence demande à son collègue qui lui répond d'aller chercher lui-même 🙄 ce qu'il fait et revient au bout de 5' en tenant la pièce plastique avec douille et ampoule et dit que c'est 2€ (n'ayant que ma CB sur moi on ne m'a rien fait payer) donc les 20€ me restent encore en travers pour le moment.

On y trouve aussi des pièces neuves, personnel très agréable et de bon conseil

Excellent produit arrivé a tant et conforme très satisfait et je recommande mille fois

Super sérieux. Très bon rapport qualité prix. Livré dans un très bon emballage pour une vitre arrière avec toute les recommandations sur le carton. Merci pour votre sérieux. (La pièce et monté et comme neuve).

Personnel pas très agréable à part Laurent des pièces d'occasions qui lui est très agréable et à l'écoute et la jeune petite caissière toujour souriante. Les pièces d'occasions son chers (je me suis vue payé une simple agrafe ressort d'etrier de frein 5e pièce), et les pièces demander sont de moindre importance on vous répond allez en concession on va pas envoyer un démonter sur le parc juste pour ça. Parlons des pièces neuves, effictivement les prix son bas, mais la qualité aussi, éviter les marques comme STORM ou autre qui dure même pas la moitier de temps de la pièces d'origine. L'outillage sylverline est chaotique rie' ne fonctionne ou casse, et surtout n'ayez pas de litige avec eux car ils ne veulent rien entendre, les pièces monter ne son pas reprises mais parfois un défaut de fabrication ne se voie que poser et tester mais ça ils ne l'entendent pas et il faut relancer sans cesses pour avoir gain de cause sinon ils laissent couler et c'est fini. Bref allez-y pour vos pièces d'occasions et demander Laurent, pour la caisse passez vers la petite jeune et c'est tout ce qu'il y a à retenir.

personnel très serviable, je me suis trompé de pièce en première commande, ils ont trouvé une solution pour nous convenir a tous les deux, très disponible pour toute demande d'information. très satisfait de cette rencontre

Le service garage est compétent. Les conseils sont judicieux et les prix tres corrects. Merci à Fikri qui suit mes voitures depuis plus de 10 ans....

On trouve toujours notre bonheur au meilleur prix. Personnel très agréable surtout la belle Allisson 😘

Sa a bien changé .quand on demande une pièce .on nous répond d aller voire en rayon ..met cie on demande ..set qu'on ni connais rien ..je suis très choqué ...

Excellent accueil, très bon conseils, et super rapport qualité prix

Ne pas vendre votre véhicule chez eux. Pas correct et menteur. Rien à voir avec jm qui était bien.

Personnel agreable qui n'hésite pas à faire le tour du parc pour trouver votre piece. Prix raisonnable. Forte affluence le samedi. Je conseil.

Très bon magasins de pièces détachées. Beaucoup de choix et très accueillant.....A bientôt.

A chaque visite, j'ai l'impression de déranger. Seuls les amis et les habitués ont droit à un sourire... Sinon on trouve parfois ce qu'on cherche et c'est aussi à prendre en compte.

Bon accueil,et on y trouves quasi tjrs son bonheur pour sa voiture pas très cher.

C'est bien ils ont de nombreuses pièces en stock et à démonter,des pièces neuves, commander le matin arrivé l'après midi, je trouve que depuis un moment les pièces d'occasion sont devenus cher, parfois même au prix du neuf, ou vous voulez une pièce le gars vous ramène plusieurs avec et ils vous vendent les trucs accroché avec , sinon les gars sont sympa. Les prix ne sont plus à la tête du client, tout les prix sont fixe, ils ont leurs catalogue de pièces d'occasion, du coup le prix est fixe.

Bonjour, grande casse de l'aube et de la région est totalement déconseillée. Prix à la tête du client , personnel et client non respecté , réponse évasive et j'en passe ... Patrons ayant le monopole de casse auto menaçant à grand coup de pompe au moindre désaccord . En bref à fuir bien qu'ayant le plus grand stock de pièces de la région .... On se demande bien comment..!!!!

Grand choix de pièces, produits... voitures d'occasion, remorques, garage d'entretien, personnel accueillant et très sympathique.