Redon Automobiles

"incompétence du service d’accueil et commercial. donc j'appel pour une annonce oui bonjour Mr vous appelez pour quelle caiss... heu véhicule pardon? puis je donne les réfs du véhicule et de l'annonce excusez moi je ne la trouve pas, je vais chercher et je vous rappel heu ok ... bien entendu je n'ai jamais été rappelé c'est comme ça aujourd'hui on se fout de tout et on ne fait pas l'effort de rappeler les gens, cette nouvelle mentalité et d'autant plus nulle que si j'appel un vendeur auto c'est que je recherche un véhicule donc ils auraient pu m'en proposer un autre et bien voilà en plus maintenant sur google vous aurez mon retour 1 étoile d'affiché redon auto."

"Demande de recherche de pièce par mail auprès de la Sté Redon, réponse rapide dans les 24 heures."

"Entreprise sérieuse, très courtois et tarifs intéressants. Je recommande."

"Bon accueil serviable et efficace mais par contre des temps d'attente interminables"

"1 étoile parce que obligé d'en mettre une!! Je suis possesseur d'une opel calibra, véhicule assez rare. J'appelle a la recherche de pièces détachées et Mr me dit qu'il en a une, je lui dit que je passerai voir et il me répond OK!! 30 minutes de route plus tard, je me présente et demande a voir le véhicule s'il y avait des pièces intéressantes a récupérer, et se Mr me répond un NON catégorique sans me donner d'explications en me disant que la voiture était quasi vide!!!!!! Mr, qui que vous soyez, si vous n'aimez pas votre métier, allez élever des moutons sur le Larzac, là ba au moins, personne vous embêtera!!!!"

"En mai 2016 j'ai acheté une clio II dans cet établissement. C'était ma première voiture (j'avais deux ans d'expérience de conduite) et j'en ai pris soin (Contrôles réguliers des niveaux, conduite souple, etc..). La voiture a tenu un an à peine. A partir de là les problèmes ont commencé à apparaître. En début d'année 2017 j'en ai eu pour 400 euros de réparation. Hier la voiture à eu un gros problème sur le cadran alors que j'étais en plein trajet. La facture devrait être du même ordre de grandeur (400 euros) voir même plus. J'ai bien conscience d'avoir acheté une voiture d'occasion, mais là ça commence à faire un peu gros. Surtout quand plus, j'oublie un autre problème d'injection qui à aussi eu lieu début 2017.."

"Établissement sérieux et personnel plutôt agreable"

"Limite de l'honnêteté ."

"Crée des annonces le bon coin totalement mensongère, et quand on appelle pour savoir si la voiture et bien la et dans le même état que sur la photo on nous dit oui. Finalement en tout 4h de route pour allez voir une voiture qui était dans un état laborieux."

"N'achetez pas ici !! Ils prennent votre argent et après ils ne répondent plus."

"J'attend toujours la deuxième partie de mon feux stop. Le vendeur du service pièces détachées m'a pourtant dit qu'il me l'envoyait... j'ai l'enregistrement audio... ça fait quoi? 2 mois? à fuir, malhonnête..."

"Véhicule non conforme à la commande , le vendeur a refusé de faire un effort commercial et je suis reparti à pieds !! On ne m'a même pas proposé de me ramener à la gare de Redon"

"Pièces conformes mais une attente interminable !!!"

"Très bon accueil. Bon service"

"Bon accueil, prix correct et SAV rapide et efficace. Je recommande."

"Ne pas faire confiance à la réponse qu'on vous donne par téléphone....2h de route pour rien car la veille au téléphone on vous dit oui à tte les pièces que vous avait besoin en urgence....vous vous faite 2h de route aller la même pour le retour pour vous entendre dire à non j'ai pas ces pièces....en plus il vous ferez presque passer pour un menteur......"

"Problème de communication!"

"Accueil et service impeccables. Le prix proposé m'a incité à faire le déplacement depuis Toulouse, je recommande ce vendeur."

"Pièces manque précision !"

"Un entrepôt à voiture où vous pouvez trouver ce qu'il vous faut."

"Pas commercial et ne fait aucun effort à éviter"

"Personnels et employés très aimable et prix correct"

"accueil sympa surtout le responsable"

"Accueil agréable.. Personnel au service de sa clientèle.."

"Très bonne accueil je vous le conseille"

"Une équipe qui sait vous recevoir, et qui trouve toujours la pièce que vous cherchez..je recommande sans hésiter."

"Bravo une voiture acheté 9000e avec le cendrier rempli puis tombé en panne au bout 1mois toujours pas réparé il ne sont pas sérieux st ..... quelle honte"

"J ai acheter une voiture et je suis très contente"

"Sympa et agréable. Un bon choix de véhicules pour toutes les bourses."

"Très gentil et pas chere"

"Pour trouver pièces détachées, accueil agréable, salon d'attente avec boissons"

"Grand choix de pièces détachées surtout prix très raisonnable à vonsriller"

"Très bonne accueil téléphonique, seul bémol les annonces visibles sur le bon coin ne sont pas d'actualités"

"Voilà le genre de réparation que cette casse fait sur une patte de phare de 308 certifié en parfait état au téléphone et acheté sur France Casse. Une deuxième patte du phare était également abîmée... Évidemment, suite à un mail envoyé pour leur signifier leur manque d’honnêteté, pas de réponse. Vérifiez bien visuellement les pièces avant de les acheter et surtout : N’ACHETEZ RIEN CHEZ EUX SUR FRANCE CASSE NI PAR TÉLÉPHONE OU EN LIGNE !!"

"Assez pro mais manque de réactivité"

"Trés professionnel pour l'achat d'une nouvelle portière, trés bon rapport qualité-prix"

"Garage à éviter. Redon Automobile m'a livré pour 250 € un phare défectueux et opaque, inutilisable. J'envoie une photo à Redon Automobile, qui conteste que le phare soit défectueux et prétend que le phare pris en photo n'est pas celui qui a été livré."

"Bien"

"L'attente est très longue, mais le personnel est agréable, les prix comme partout"

"Bien acccesiible. Prix corrects."

"Personnels très gentils et serviables. Nous avons fait une heure de route pour y aller et aucuns regrets"

"Accueillant.. et precis"

"Je trouve toujours mes pièces... Magasinier au top..."

"Pas sérieux du tout Ok"

"Très Très bien."

"Sympathique bienveillant à l'écoute"

"Bien reçu, je vous recommande cette adresse pour le service et le choix à bon prix."

"Très bien reçu et vite servi. Super"

" Le personnel est très sympathique et compétent. De l'argent bien dépensé. "

"Besoin d une pièce d occasion, coup de téléphone, dispo j arrive et c'est prêt. Remarquable. Pas beaucoup de casse auto comme ça. Bravo"

"Bonjour PLUS CHER QUE DU NEUF !!! très mécontent de cette casse j'ai appelé ce matin pour savoir si il aurait une jante en tôle (pas en alu toute basique je précise bien )dans leurs parc auto afin d'équiper mon véhicule VW qui n'a pas de roue de secours. une personne me rappelle en fin de journée et m'annonce quand effet ils aurait une jante a dispo au prix exorbitant de 100 EUROS!!! J'ai dit au vendeur c'est une plaisanterie que sur le site ALLOPNEU la jante tôle pour mon véhicule VW toute neuve garantie frais de livraison comprise a mon domicile coute 50 EUROS... Je trouve que cette casse auto applique des tarifs irréaliste le double du prix neuf. Bon courage si il trouve un pigeon qui veux bien casquer casse a fuir!!!!!"

"Serieux"

"Par rapport à mon experience, je déconseille fortement. Je recherchai une aile grise et un lève vitre et ai trouvé sur LBC chez eux, appel, oui ils ont les pièces, déplacement 2 heures 30 AR pas la bonne couleur et cabossée pour l'aile ! Pour le lève vitre n'ayant pas encore démonté le mien je n'avais pas idée à quoi il ressemblait, je repars donc avec un lève vitre et le soir en démontant le mien m'aperçois que le leur est cassée ! Retour chez eux le lendemain (+2h30AR) et demande le remboursement qu il refuse tout d'abord, Prise de tête avec le deuxième employé qui m'explique que comme c'est son collègue qui l'a vendu le lève vitre il ne peut rien pour moi ! Vous jugerez vous même. Au bout d'une heure de palabres j'accepte de reprendre un autre lève vitre d'occasion qu ils vont me démonter dans le parc, s'en suit un bon quart d'heure, l'employé revient et me dit qu'il n'en n'ont pas ! Du coup ils me remboursent ! J'espère que mon commentaire les aidera à s'améliorer."

"Personnels sympathique, mais le prix fait mal , parfois avec des pièces hs"

"Parfait"

"Bel acceuil Tres bons renseignements sur les pièces auto dans la casse"

" Haut "

"casse déconseille, vend des pièces à des prix très élevés alors qu'il n'est pas complet. Donne la moitié de la pièce au prix du complet et quand on appelle pour récupérer l'autre partie qu'il ne pourra même pas revendre seul, le vendeur souhaite encore nous faire payer, c'est inadmissible. il cherche juste les sous mais incompatible avec le service."

"Certainement très compétent mais il n'avait pas la pièce rechercher"

"Bien"

"L'accueil est génial et on y trouve tout ce qu'il faut"

"Malhonnête au possible"

"Très bon accueil, service professionnel, à l écoute du client. Service rapide et efficace, prix très correct. Merci"

"3 semaines pour sortir un fourgon et tout n'est pas fait. Commentaire évolutif en fonction de la résolution de ce qu'il manque, seront-ils a la hauteur ???"

"Équipe super agréable, livraison dans les temps, hé recommande sans hésitation"

"Dommage que -10 étoiles ne soit pas possible. Ici on vous accueille sans bonjour ni m..... Le portail étant ouvert je rentre et la on me dit c'est fermé. Le gérant vous regarde de travers d'un air ultra agressif et on finit par vous crier dessus par ce que vous êtes rentrés. Je ne vous parle même pas de l'état de santé du lieux et des voitures qui pourrisse pendant des mois sur le parc. A FUIR ABSOLUMENT ET TRÈS TRÈS LOIN."

"Bonjour, ce matin j'ai eu besoin juste d'un interrupteur de feux de détresse , dans cette établissement , j'ai côtoyé 4 personnes , 2 dames et 2 garçons , j'ai été bien accueilli et bien servi , je recommande cet établissement ."

"Pas de pièces disponibles ce jour là mais personnel très disponible et accueillant"

"Trop cher"

"Bonjour à vous tous, casse auto à éviter suite après une sav, merci de votre compréhension"

"J'ai appelé au téléphone pour une durite entré du turbo Mégane 2 dci 130 ch , rappellé une seconde fois et j'attends toujours la réponse,bravo très réactifs."

"Pas très professionnel et menteur"

"La personne à l'accueil m'a gentiment fait comprendre que je n'était pas un client intéressant et qu'il ne voulais pas s'occuper de moi vu que je n'avais besoin que d'un goujon de roue ! Merci du service je ne reviendrais plus"

"J'ai appeler cette casse pour une durite de refroidissement Renault 19, la personne m'a répondu avec très peu de professionnalisme qu'elle n'en avait sans avoir vérifier a mon avis ce que je lui disais n'avait pas l'air assez intéressant."

"J'appelle cet entreprise pour me débarrasser de mon véhicule, au téléphone une dame que j'ai l'impression de déranger elle me dit je prend vos coordonnées elle prend que mon numéro de téléphone et elle me dit on va vous rappeler et j'ai eu aucun appel. Grand manque de professionnalisme !"

"1etoile car impossible 0 commande 2 phares avant reçu cassé sur les pattes de réglage et fixation a l intérieur des2 phares .il me dise que c est moi qui les aient cassé les 2 .....impossible ...une vrai arnaque cette casse a fuir d urgence de plus commandé par le biais de france casse et 120 euro jeté par la fenetre genial et impossible de repasser le controle technique .je suis furieux...a votre réponse madame Redon je ne suis pas débile et j ai déjà enlevé mes phares au moins 10 fois en 10 ans.poyr changer les ampoules et jamais cassé de plus c est a l interieur du phare ils ont était vendu cassé votre technicien est un arnaqueurs et Bon a rien et je n ai jamais menti et ne vais pas commencer maintenant ."

"Très sérieux très sympathique pour les véhicules on trouve tout ce qui faut je recommande"