ROUEN AUTOMOBILES SERVICES

"Très bon mécanicien un très bon responsable de gestion des devis et pose très rapide toujours à l écoute même à la recherche de pièces au bureau et facturation au prix indiqués très bien continuer."

"Temp d attente trop long et quasi pas de pièces"

"Temps d'attente long prix des pièces d'occasion assez cher magrenne navai pas la piece que je voulais 20 euros chez magrenne obligé dallez ici 40 euros pour la meme pièces vive l'inflation"

"Une attente téléphonique interminable, voulez c'est votre véhicule pour une réparation et cela devient un enfer. Un enfer qui coûte cher et très sincèrement ils n'ont pas envie de répondre au téléphone ils se disent dépassé mais ils n'ont aucun respect pour le client et aucune notion de la prestation de services qui est celle de réparer des voitures de pauvres gens ayant déjà des difficultés pour joindre les deux bouts. Il vous parle comme de la merdes au téléphone sans scrupule car ils ont le dernier mot. Je déconseille fortement cette entreprise il n'hésiteront pas à faire gonfler votre devis est à changer des pièces pour lesquelles vous n'avez pas besoin. Je suis claire et j'essaie vraiment d'être neutre je ne voulais pas laisser de commentaires mais je préfère vous avertir."

"N'appelez pas à 11h57, vous aurez le répondeur qui vous demande de rappeler pendant les horaires d'ouverture..."

"Plutôt bon garage. Prix raisonnable mais occasion"

"Accueil sympathique, prix juste, conseils et disponibilité."

"Attente trop longue"

"Très sérieux, qualité de service et des pièces, une excellente découverte!"

"Un peu d'attente mais le personnel est accueillant."

"Bonne adresse sérieux bon accueil"

"Service très bien, prix corrects"

"Très bon accueil."

"Très bon accueil et tarifs peu élevés"

"Service client inexistant ou déplorable c'est vous qui voyez (vous devenez intéressant lorsqu'il y a une facture conséquente) Vends et installe des pièces d'occasion (bon pour un alternateur j'peux comprendre...), à la recherche de la moindre économie, n'hésites pas à installer des courroies accessoires d'occasions ( facturée neuve bien entendu...) -> donc soit vous vérifiez les réparations ( la confiance ! ) ou allez voir ailleurs ( la sécurité ! )"

"Vous êtes plutôt du genre à raccrocher au nez des gens ?! Pas très pro tout cela"

"RAS ;-) bon acceuil pièce réservé la veille et mis de côté"

"Au sujet d'une commande , il devait me rappeler , j'attends toujours leur appel"

"Sa fait 30 mn que je suis au téléphone pour les joindre !!!"

"Le service semble s'être dégradé au fil des années... Je n'y vais plus depuis qu'ils m'ont sorti un devis pour les freins à 500 euros, travaux à faire de toute urgence, à l'avant comme à l'arrière, alors que deux autres garages m'ont assurés que les freins avant pouvaient attendre 5000 kms et que mes freins arrières étaient comme neufs..."

"20 a 25 minutes pour être service"

"Service rapide"

"Pas très serviable"

"J'ai vraiment apprécié les pratiques commerciales de cette société, de l'accueil , au règlement jusqu'à la réception de mes pièces. Je les ai sollicité par fil et j'ai reçu rapidement une offre par sms qui, s'est révélée précise et complète, vis à vis de mes attentes. Je devais réagir vite pour réserver ces pièces auto abordables et relativement recherchées. On m'a transféré vers une secrétaire qui me proposait une solution rapide au vu mon éloignement. Le lendemain, on m'avisait par SMS du démontage des pièces et de leur disponibilité, je décidais d'y répondre par mail. Une interlocutrice y a répondu si rapidement que je ne pouvait plus ignorer leurs réelles qualité de gestion. Pour finir, l'après midi, en leur présence pour réceptionner mes pièces, j'étais accueilli pour une troisième personne toute aussi courtoise et compétente; je lui ai fait part de toute ma satisfaction, surtout vis vis du personnel en charge de la gestion d'accueil téléphonique. A prendre et à citer en exemple. Yann Buiron un client de Caen."

"Accueil agréable et ils font leur maximum pour trouver votre pièce."

"J'ai trouvé un endroit pour réparer ma veille voiture !"

"On ne repon pas au tf"

"Un bon accueil , personne très compétente ,prix raisonnable et services rapide bon garage"

"Personnels sympa avec prix très abordable. Il cherche vraiment la solution à notre problème et ils sont aimables. Merci pour votre service"

"Personnel tres competent"

"Pièces détachées, travaux mécaniques et service carte grise. Seul bémol: restriction horaire sur le service carte grise"

"Bien accueilli et pièce disponible"

"Dommage que l'attente ai été longue à la caisse, sinon les prix sont correctes"

" Pas mal "

"franchement! vous dites d'appeler et quand on le fait on vous met en attente et après personne ne répond et au final on vous raccroche au nez èé je passe mon chemin!"

"Excellent"

"Tres bon service"

"Très bon acceuil ..."

"Accueil sympathique"

"Je viens tout juste de passer 10 min en attente pour me voir raccrocher à la figure. Bravo ! Bah tiens ta note 😏"

"Très bien.prix sympas .accueil professionnel. Sérieux."

"Personnels professionnels et sympathiques. Mais temps d'attente trop long."

"Service rapide et efficace"

"Accueil agréable et personnel compétent"

"Très pro"

"Super accueil, personnel à l’ecoute et compétent ! Ici on cherche vraiment à vous conseiller et pas à vous arnaquer. Les prix sont corrects. Par contre, si le patron lit ce commentaire je crois qu’il y aurait besoin de renfort à l’accueil, les agents sont efficaces mais ils ne peuvent pas tout, ce qui engendre un peu d’attente."

"Bien mais il y a tout le temps du Monde"

"Très bien"

"Personnel sérieux"

"Satisfaite pour leur service"

"Un peu plus qu'une casse auto ;-)"

"Top👍"

"Très bons professionnels, bon acceuil de et bons conseils"

"C est sérieux"

"Excellent accueil et prise en charge rapide, tarifs très honnêtes. N'hésitez pas !"

"Accueil professionnel."

"très bonne casse je recommande !"

"Service rapide et très peux chère"

"Un grand Merci à François qui du premier coup d'oeil à vu une visse desserrée sur ma voiture. (Chez Renault 35 euros juste pour étudier le problème ) MERCI encore !"

"Super service et de qualité pièce réservée et gardée au sec sans quotion. Merci RAS"

"Bien"

"pour de petite panne ok mais quand ca devient un petit peu technique yas plus personne ou alors, on invente un truc de malade pour vous liquider, ca peut dépanner mais pas de quoi avoir plus d'Etoile, et la pseudo compétence du personnels c'est du pipo, ils ne sont pas aussi qualifié que ca, donc pour changer les pneu ou un démarreur ok mais sinon vaut mieux aller voir ailleurs."

"Le personnel est très aimable je recommande"

"Pièce à prix raisonnable dommage ne plus pouvoir aller sur le parc auto"

"Bonne adresse"

"Les prix ne sont pas les moins élevés mais bon accueil et de bons conseils nous sont donnés"

"Vendeur cool , tres bonne casse auto !"

"Correct pièces détachées d'occasion et certaines pièces. Neuve. Service public correct."

"J'ai été très agréablement surprise de cet endroit que je ne connaissais pas. Personnel très compétent et professionnel. Juste une observation : mieux indiquer à l'entrée le sens de la file d'attente clients..."

"Très bien"

"Très bien organisé"

" Excellent "

"Très bonne adresse à connaitre et très bon qualité prix"

"Je déconseille fortement le service pour la casse automobile ! Une des femmes qui s'occupent de ce service est incompétente, manque de tact, et se moque royalement de la demande du client. Casse auto à éviter !!"

"Franchement nikel... j'ai était acheter une pièce de voiture le mec qui m'a reçu super👍 gentil, aimable tout vas bien👌 moi qui penser qui en avait perdu !! Comparer a magren y a pas photo... Merci à vous."

"Les prix sont abordables et les pièces garanties 1 an pour l'alternateur récupéré chez eux.bonne équipe je recommande."

"Ce n'est plus la bonne vieille casse d'antan"

"Ras"

"Perso très sympa"

"Bon service après vente."

"Travail vite fait, O.k. pour de choses simples, mais a eviter pour le reparation complexes, car il n'a pas de garantie deriere. On peut vous dire que votre voiture est trop vielle, mais alors pourquoi engagez-vous à le réparer?"

"Très bonne casse automobile les gens toujours serviable"

"très aimable pièces et prix corrects petit hic l'attente"

"Bonne ambiance"

"Super pro et agréable je recommande"

"Personnel accueillant"

"Très bien"

"Top, grande diversité des pièces"

"Achat d'un autoradio gps de 308, livraison très rapide, colis très bien emballé et produit en excellent état......bref a recommandé"

"Bon accueil à l'écoute bon tarifs"

"Pas très arrangeant"

"Ils ont de tout ,sympathique et a l ecoute"

"Carte grise"

"Vous êtes ouvert ?"

"Grand camping ,très propre, patron très gentil. Et belle espace pour des groupes 4×4!!😎"

"Tu appel pendant des jours personne ne decroche tu doit déranger"

"Rapide, efficace et très serviable!"

"Grand choix de pièces automobiles prix correct avec un très bon catalogue internet"

"Nombreuses pièces proposées, beaucoup sur commande, prix plus ou moins attractifs, dommage ils n'ont jamais les pièces que je recherche d'occasion..."

"Service pièce détachées : Attention à la personne qui vous prend en charge : ne connais pas trop son travail et ne donne pas de très bon conseils Vente de pièces inutiles pour ma voiture. Néanmoins un accueil correct. Possibilité de trouver un large pannel de pièces détachées neuves. Bémol : le prix reste cher pour certaines pièces Conseil : renseignez vous auprès de la personne qui s'y connait vraiment, et prenez en photo la partie qu'il vous faut ( ou la pièce) avant d'entrer dans la boutique"

"Personne compétente et réactive"

"Très sérieux et très professionnel. Très bon accueil. Grand choix de pièces à prix raisonnable. J y retournerai sans hésiter."

"Contacter au téléphone pour un train arrière. Oui ont en a Arriver chez RAS Ba non ont en a pas 1h00 de route plus péage dans le C.."

"Bon rapport qualité prix"

"Ici les vendeurs connaissent bien leur travail, ils conseillent au meilleur prix, et sont agréables."

"Je ne connais pas ce lieu ...???"

"Super garage"

"Très bon accueil, très rapide"

"Je ne connais pas"

"Faut être connu pour avoir certaines pièces"

"Très très excellent 👌"

"Très bien tarifs abordables"

"Très bon accueil"

"Excellent accueil ; personnel agréable, disponible et compétant Le top."

"Bien organisé service rapide aimable"

"PAs envie de se prendre la tête j'avais plutôt l'impression de déranger pas cool"

"La possibilité de réserver des pièces en ligne et d aller les chercher quelque jours plus tard et top. Mes pièces était vraiment nickel comme sur les photos du site et le retrait des pièces au guichet rapide en plus le personnel et serviable."

"Très bien à recommander"

"RAS. 🟢🟢"

"Efficacité ! Des pro!"

"Personne compétente et rapidité du service"

"Ne s'embête pas avec les petites pièces (durite)"

"Des professionnels, un bon accueil, des conseils et des produits d'occasion contrôlés"

"Magnifique"

"Pas facile d avoir une communication"

"J’ai appelé, après une très longue attente un des vendeurs a décroché par erreur ou inattention sans un mot, et après 10min d’attente à les écouter parler avec un client, je suis tombé sur une conversation RACISTE entre deux vendeurs et ce même client: ça parlait de mosquée, des mots comme « les barbus.. » « ah pour aller au bled plus besoin de se déplacer…! » et j’en passe et des meilleures…. J’ai du raccrocher au bout de 20min ! J’ai rappelé juste après et suis tombé sur un des vendeurs à qui j’ai tout expliqué et qui a reconnu l’horreur en se dédouanant et rejetant tout sur son collègue. Il n’y a rien qui va là bas! Je déconseille fortement !!"

"Grande casse auto Bonne accueil mais pièces assez chères Exemple 95euro pour un com2000 de 307"

"Bon accueuil"

"Personnel sympathique et dans l'envie de répondre à votre besoin. J'ai réussi à trouver la pièce qu'il me fallait, rapidement et a prix abordable."

"Bien"

"Sympa et très bien accueilli et bien conseillé et servi"

"Ba j'étais faire de l'entretien espace vert les employés sont plutôt agréable très drôle beaucoup d'humour met très organisée"

"Suite à achat de pièces réemploi, très déçu. Le bouclier annoncé avec rayures et déformations est, en plus, cassé. 4h00 de réparation+prix d'achat=incohérence. L'optique acheté en même temps, est explosé. Vu l'emballage, le transporteur ne peut être responsable. Nous ne pouvons pas cautionner ce manque de professionnalisme. Philippe Champenois"

"Bien je dirais même très bien bonne explication du vendeur très très bien"

"Très grand choix de pièces personnelles très réactif je recommande"

"Spécialisé dans quoi dans les pièces? vous êtes pas vendeur faut déjà répondre au téléphone"

"Pas très aimable au téléphone"

"Bon accueil et de très bons produits d'occasions"

"SI ON A BESOIN DE RIEN ON LES APPEL ILS REPONDENT PAS !"

"Cool, franchement j'ai appelé beaucoup de casse auto et le seul je dis bien le seul à avoir était honnête car je chercher 1 alternateurs et il m'a demandé ma plaque (normal) mais c'est le seul à m'avoir dit qu'il y avait deux références pour ce modèle, les autres casses mon jamais dit qu'il y avait deux modèles, franchement je recommande cette casse auto les yeux fermés"

"Très sérieux et très sympathique"

" D'accord "

"Service aimabilite bien"

"Au téléphone elle me dit pour mettre un véhicule à la casse , on vous paye 200€, sur place une fois les papiers signés, Ah non c'était la promotion de la semaine dernière. Arnaque"

"J'ai déposé mon ancienne voiture dans cette casse pour destruction, nous avons été très bien accueillis, la dame qui s'est occupée de nous a été très efficace, professionnelle et a pris le temps de répondre à toutes nos questions."

"Automobile très bonne casse de pièces détachées a pas cher le petit bémol simplement que certains connaissent pas leur job il faut avoir démonter la pièce avant d'aller chercher la pièce à changer"

"Super très pro... accueil sympa"

"Super. Rapidité, respect, bienveillance, amabilité, present pour nous et pour trouver des solutions. Comme au telephone. Le coté vente, pareil, je voulai changer une piece on ma dis non elle est comme neuve. Font leur travail et ne cherche pas a vous faire depenser et ça c'est agreable. Je recommande sans probleme. De vrais professionnels."

"Un super accueil bien que ne disposant pas de la pièce recherchée. C'est professionnel."

"Rapide rien à dire"

"Comme toute casse il ne faut pas hésiter à repasser car le parc auto est régulièrement renouvelé"

"Mauvais itinéraire"

"Personnel très sympa et rendant bien service. 3eme visite chez eux et toujours au top!!!!"

"Rouen automobile incroyable merci de votre aide vous êtes fort et joignable surtout merci à plus bisous"

"Il vend 3 fois plus cher des piece qui son 6fois plus rouiller que chez leur concurrent revoyez vos prix et l’état de vos pièces"

"Merci pour votre professionnalisme..."

"J'ai trouvé les pièces que je souhaitais"

"Monsieur de l'accueil très gentil. Des pièces disponibles ou sur commande à des prix abordables. Une très bonne adresse et une équipe sympathique."

"Ventes de pneus d'occasions,pas trop cher.mais ne fait pas les montages , m'obligeant a trouver un autre pour faire le reste du travail.malgré le fait qu'il on un atelier en face me laissant dans le doute dans la qualité de mes acquisitions.????"

"Personnel pro et pièce conforme à mon attente."

"Déçu je m'y suis rendue aucune envie de me vendre des pièces dont ils disposent car je cite on ne va pas descendre une voiture gerber (ranger par étage) pour un capteur à 20 euros. Il dispose de 4 véhicules comme le mien gerber, je leur ai dit où ce trouver le capteur très accessible démontage en moins de 2 min mais rien à faire je déconseille fortement."

"Rien à dire"

"Reactif pas chers !!"

"Merci a Chico d'or de l'accueil, un culot monstre de s'appeler RAS genre (rien à signaler )incapable de vous répondre bref une bonne bande coco"

"Très aimable rapide efficace honnête"

"On s attend à une casse automobile, rien à voir. C'est juste énorme, gigantesque et super organisé. La personne à l'accueil pièces, très aimable et sympa. Pas avare ddee conseils. Vous cherchez des pièces. ..? Allez y sans crainte."

"Un endroit triste parce qu'on y dépose la voiture usée, l'amie du quotidien et des voyages. Accueil très sympathique, efficacité des démarches."

"Accueil chaleureux, réservation du produit disponible au comptoir. Prix modeste. Personnel compétent. À noter dans son agenda."

"Accueil service et prix raisonnable."

"Service et équipe au top ! Ils ont été d'excellent conseils !! En + très bon rapport qualité/prix ! Je recommande !"

"Compétent, serviable"

"Personnels super gentille"

"Bonne accueil, mais trop d'attente !"

"Très opérationnel 👍"

"La personne au guichet toujours aussi sympathique et professionnel."

"Tres pro merci"

"Pro"

"Compétence des techniciens d'accueil et sympathie Bonne information sur les pièces vendues"

"Injoignable par téléphone. Et site web très mal conçu"

"On peut trouvé ce qu'on veut Et l ambiance sympathique"

"De bons produits de 2eme main. Lieu propre."

"J'ai commandé pare choc de Touareg 1 phase 2 et le colis a été livré rapidement à mon domicile et en bon état. Je repasserai commande sans hésiter 👍"

"Nous les gaulois on est toujours à grogner quand ça ne va pas. Là il faut savoir dire merci. Une pièce en bon état, à prix abordable reçu en 48h à travers la France en période de neige. Bah BRAVO ! ( Commandé le 10 livraison le 12). Merci."

"Agence sérieuse"

"Parfait"

"J ai appelé tout une après midi aucune reponse"

" D'accord "