Acheté un BSM via internet. Service impeccable, livraison rapide, professionnalisme de la part du vendeur que j'ai eu au téléphone. Merci à toute l'équipe.
J'ai telephoné avant de me deplacer. L'article etait disponible. Mais sur place le vendeur (pas de bonjour) n'avait plus la piece .Aucunes excuses pour le desagrement ! Et on s'etonne que les boites françaises ferment ! J'achetrai ma piece chez Amazon qui eux respectent les clients !
Pour déposer ma voiture à la casse:
J'ai été vraiment très bien reçu, très souriant très compréhensif.
Je les ai même rappelé pour avoir un document avec mon relevé kilométrique qu'ils m'ont transféré immédiatement par la poste
L'attente peu être un peu longue en fonction du personnel. En général on est bien conseillé, possibilité de les appeler en amont afin de voir la disponibilité des pièces. Le personnel reste cependant professionnel.
Ils ne répondent jamais au téléphone. L’accueil est à revoir. Le personnel devrait apprendre ce que c’est que l’humilité et le respect. Un sourire ce n’est pas trop demandé. Le seul point positif les pièces sont la plupart du temps de bonne qualité.