J'ai demandé une pièce au téléphone, la personne a pris mes coordonnées et m'a rappelée dans la journée pour me confirmer avoir la pièce. En revanche, quand mon mari est passé pour la récupérer, l'accueil (par un autre professionnel) n'a pas été courtois, pas de bonjour et semble agacé de chercher cette pièce.
Les gars on se croiraient dans les travaux public il y en a 1 qui bosse qui n est même pas vendeur et 4 autre qui sont derrière un ordi . Ils doivent regarder un film... Perdre 1h à attendre et patienter en file d attente et faire 30 minutes aller retour pour finalement avoir un conseil qui au final ne se retrouve pas bon. Tout cela parce que le téléphone n'a pas de réponse on est obligé de se déplacer. Juste une réponse au téléphone aurait évite ce mauvais commentaire les gars et ça vous aurait fait gagner du temps à vous aussi .. Ou alors mettez quelq'un qui est à l accueil qui va voir ce que les clients veulent comme ça les gens peuvent tout de suite savoir à quoi s attendre ou repartir si il n y a pas ce qui leur faut ... En tout cas je pense que si ça continue vous n aurez plus de file d attente vous n aurez plus de clients .
Ne réponds jamais au téléphone vous avez le standard en boucle tout le long que vous restez au téléphone ça peut durer des heures et des heures pas du tout professionnel